Т. Н. СТУКАЛОВА

Московский инженерно-физический институт (государственный университет)

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ
РАДИОЧАСТОТНОЙ ИДЕНТИФИКАЦИИ (RFID )
В УНИВЕРСИТЕТСКОЙ БИБЛИОТЕКЕ

В докладе анализируется возможность использования технологии радиочастотной идентификации (RFID) наряду с традиционной технологией штрихового кодирования в университетской библиотеке.

Для идентификации изданий при автоматизированной выдаче литературы библиотеки, обычно, используют штриховые коды. Технологии постоянно совершенствуются, и многие передовые библиотеки мира уже исполь-зуют системы автоматизации, построенные на основе технологии RFID.

Технология радиочастотной идентификации (RFID) имеет существенные преимущества по сравнению с технологией штрихового кодирования. Радиочастотная идентификация – это технология автоматической бес-контактной идентификации объектов при помощи радиочастотного канала связи. Технология RFID позволяет библиотеке автоматизировать следующие функции:

¨ Выдача и возврат одновременно нескольких экземпляров изданий;

¨ Получение статистических данных обслуживания читателей и о составе фонда;

¨ Инвентаризация (проверка фонда);

¨ Защита от краж.

Принцип работы системы достаточно прост: каждое издание оснаща-ется специальной радиочастотной меткой (электронный идентификатор). Ридер (считыватель) использует этот идентификатор при автоматизированной выдаче, возврате литературы и при инвентаризации фонда. Для предотвращения неразрешенного выноса изданий из помещений библиотеки, на выходах устанавливаются специальные противокражные ворота, которые также используют радиочастотные метки.

Возможности этой технологии практически неограниченны, например RFID станция самообслуживания позволяет читателям самостоятельно оформлять выдачу и возврат литературы. Происходит это так: считанные книги автоматически закрепляются в автоматизированной информационно-библиотечной системе за определенным читателем, в радиочастотных метках книг происходит автоматическое отключение противокражной функции. Возврат литературы происходит в обратном порядке.

Очевидно, что именно такая технология будет работать в библиотеках в ближайшем будущем. Но, учитывая, что эта технология требует боль-ших финансовых вложений, далеко не каждая библиотека может поз-волить себе ее внедрение в настоящее время. Более того, для университет-ской библиотеки с большим количеством часто обновляемой много-экземплярной учебной литературы , использование дорогостоящих радиочастотных меток вряд ли будет экономически оправдано.

Стоимость расходных материалов и оборудования в выборе технологии играет немалую роль. В научной библиотеке МИФИ печать штрих-кодов ведется на лазерном принтере на бумажных наклейках - 65 наклеек на листе формата А4, т. е. расходы на материалы и оборудование сведены к минимуму. С использованием технологии штрихового кодирования в МИФИ автоматизирована выдача на всех абонементах и большинстве читальных залов.

Использование технологии RFID в университетской библиотеке целесообразно в подразделении, где хранится особо ценная литература, для МИФИ – это фонд научного читального зала (НЧЗ), который включает отечественные и зарубежные научные издания по профилю вуза. Вся литература фонда этого зала – длительного хранения, т. е. радиочастотные метки (а именно они более всего требуют затрат, учитывая количество экз. фонда) будут использоваться разумно долго.

Еще одна из причин целесообразности использования RFID в НЧЗ библиотеки – открытый доступ к фонду этого зала. Автоматизация выда-чи с использованием традиционной технологии штрихового кодирования, только усложняет процедуру обслуживания в этих условиях. Надо отметить, что и при традиционном обслуживании учет книговыдачи в читальном зале с открытым доступом является проблемой, подробно это обсуждается в международном руководстве по измерению эффективности работы университетских и других библиотек .

Внедрение технологии RFID в читальном зале с открытым доступом к фонду позволит реализовать все функции, описанные выше, и повысить уровень обслуживания читателей.

Список литературы

1. Измерение качества работы: Международное руководство по измерению эффективности работы университетских и других научных библиотек / Р. Полл, П. те Бокхорст,
[и др.]; секция унив. и др. науч. б-к ИФЛА; пер. с англ. Москва: Логос, 2002.

2. Материалы сайта: http://www. *****.

RFID-технологии в библиотеке являются показателем современного уровня развития учреждений культуры, о чем можно узнать, ознакомившись с материалами этой статьи

Сегодня библиотеки, как и большинство других учреждений культуры, не могут обойтись без .

Ведь только с помощью их использования можно создать навигационную систему по фондам библиотеки, ввести электронные читательские билеты и даже обеспечить защиту коллекций книг, которые имеются в данном учреждении.

↯ Внимание! Для скачивания доступны новые образцы: ,

Оптимальным вариантом внедрения инноваций в работу библиотеки является RFID-технология.

Об особенностях RFID технологии

На текущее время библиотеки, работающие на основе rfid технологии, представляют собой яркий пример современного уровня развития данных учреждений культуры.

RFID является способом автоматической бесконтактной идентификации объектов, которая обеспечивается с помощью радиочастотного канала связи.

В состав этой системы входит несколько элементов:

• радиочастотная метка-стикер, которую используют для наклеивания на книгу;
• считывающее устройство – ридер;
• пластиковая карточка, выполняющая роль электронного читательского билета пользователя;
• специализированное программное обеспечение, которое устанавливается на автоматизированные рабочие места сотрудников библиотеки.

RFID имеет множество преимуществ, среди которых в первую очередь стоит выделить автоматизацию многих, довольно рутинных, операций, а также значительное сокращение времени, которое необходимо для их выполнения.

Использование rfid технологий

Использование этих технологий в работе библиотеки способствует полному изменению всей системы библиотечного обслуживания, включая структуру учреждения, выполнение технологических процессов, а также должностные обязанности работников учреждения.

RFID позволяет значительно упростить и ускорить операции, касающиеся идентификации документов, которые имеются в библиотечном фонде, во время работы с каталогом АБИС.

Также применение данной технологии способствует ускорению и упрощению выполнения учета книговыдачи и перемещения печатных изданий по залам учреждения или филиалам.

Однако не стоит забывать о том, что внедрение такой технологии требует модернизации или дополнения АБИС новыми программными модулями. А также в обязательном порядке необходимо осуществить маркировку всего библиотечного фонда RFID-метками и внести все фонды в электронный каталог.

Выполнив маркировку всех имеющихся изданий RFID-метками, можно значительно упростить процесс ведения разноплановой статистики.

Ведь метки вместе с программным обеспечением и специализированным оборудованием позволяют быстро получить показатели, касающиеся количества посещений в заданный отрезок времени, количества посещений по категориям пользователей, частоты спроса того или иного издания и многие другие.

Получение таких показателей поможет изучить потребности пользователей в различных разрезах и рационально составить заявку на комплектацию фондов.

Счетчик посещений

Если говорить о счетчике посещений, то его можно использовать и как отдельное аппаратное устройство, и как устройство, встроенное в противокражные ворота.

Обеспечить надежную защиту книговыдачи можно с помощью тех же противокражных RFID-ворот, которые срабатывают на издания с наклеенными метками в случае их незаконного выноса из библиотеки. Это поможет увеличить сохранность библиотечного фонда.

Не стоит забывать о влиянии данной технологии на такую рутинную работу, как проведение инвентаризации, поиск книг и обеспечение контроля их расстановки без снятия с полки. Показатели, считанные с меток, автоматически сверяются с данными, которые раннее внесены в электронный каталог.

Стоит заметить, что в случае наличия необходимого количества финансов можно обеспечить даже использование системы автоматической сортировки книг.

О перспективах внедрения RFID технологии в библиотеках

Использование RFID-технологии имеет достаточно большие перспективы. К примеру, данная технология может быть интегрирована в банковские платежные системы, что позволит пользователям применять банковские карты с целью оплаты библиотечных услуг, осуществляющихся на платной основе.

Также появляется возможность введения виртуальных электронных читательских билетов, которые будут занесены в память смартфона, поддерживающего технологию RFID.

В дальнейшем планируется с помощью такой технологии обеспечить стопроцентную автоматизацию системы книговыдачи и возврата, в которой сотрудники не будут принимать никакого участия. При этом пользователь, придя в библиотеку, сможет самостоятельно выбрать нужную книгу, и, подойдя к терминалу, осуществить запись на свой виртуальный или пластиковый читательский билет. Такие же действия должны осуществляться и во время возврата книги в библиотеку.

Функциональность RFID-системы зависит от двух факторов:

Ее внедрение – процесс трудоемкий, требующий тщательной подготовки и немалых финансовых средств. Поэтому для его реализации потребуется не один месяц. Желаемого результата можно достичь как минимум через один год.

Ведь для того, чтобы внедрить rfid технологии в библиотеках, понадобится не только оборудование, программное обеспечение и расходные материалы, но и новая мебель, не имеющая металлических каркасов.

О конфигурации rfid технологии

Минимальная конфигурация RFID-системы, как правило, состоит из автоматизированного рабочего места работника библиотеки, которое оснащено следующими компонентами:

• плоской настольной или настенной RFID-антенна ближнего или среднего радиуса действия;
• приемным устройством, так называемым ридером, которое необходимо для программирования и выдачи книг;
• RFID-метками и электронными читательскими билетами;
• АБИС с электронным каталогом книг и чековым принтером, используемым для печати листков возврата.

Такой компонент системы, как антикражные ворота, могут быть установлены как дополнение.

Использование такой конфигурации не требует больших финансовых затрат. Однако стоит заметить, что количество автоматизированных рабочих мест должно соответствовать количеству сотрудников, которые занимаются непосредственной выдачей литературы.

Намного больших финансовых затрат требует оборудование комплексной системы автоматизации, которая позволяет автоматизировать огромное количество рутинных библиотечных процессов.

Данная система включает:

• несколько автоматизированных рабочих мест, которые представляют собой объединенную в единое целое локально-вычислительную сеть с выделенными серверами;
• противокражные ворота, установленные на каждом их выходом;
• ридеры для осуществления выдачи книги электронных читательских билетов;
• несколько веб-камер, которые используются для фотографирования посетителей;
• станции самостоятельного обслуживания пользователей библиотеки и станции самостоятельного возврата;
• специализированные сканеры;
• мобильное устройство для инвентаризации фонда.

Также для оборудования такой конфигурации RFID-системы в некоторых случаях может использоваться аппаратный счетчик пользователей библиотеки, который соединяется в автоматизированным рабочим местом. В этом случае на АРМ должно быть установлено программное обеспечение для сбора статистических данных.

Не секрет, что процесс автоматизации в таких учреждениях культуры, как библиотеки, осуществляется уже много лет подряд. Поэтому для проведения учета библиотечных фондов применятся разные виды маркировки, среди которых стоит выделить следующие:

• RFID-метки;
• метки со штрих-кодами;
• инвентарные номера.

Все виды маркировки в обязательном порядке регистрируются в электронном каталоге АБИС.

Некоторые учреждения применяют одновременно несколько видов идентификации. В этом случае к разным типам маркировки могут применяться разные методы ввода идентификаторов. Это могут быть сканеры штрих-кодов или RFID-ридеры с антенной. Однако случается, что сотруднику приходится все же искать книгу вручную и фиксировать ее выдачу в бумажном формуляре.

Если RFID-система внедряется постепенно, то на начальном этапе, как правило, автоматизированный режим выдачи книг может использоваться только в том случае, если данные экземпляры присутствуют в электронном каталоге. При этом маркировкаих RFID-меткой необязательна.

Материал проверен экспертами Актион Культура

В п оследнее время в библиотеках быстрыми темпами растёт использование технологии RFID (Radio Frequency Identification) для организации обслуживания читателей, а также контроля перемещения книг, видеокассет, CD и других объектов фондов хранения. RFID-технология уже используется в ряде российских библиотек.

ОПЫТ ЯОУНБ ИМ. Н.А. НЕКРАСОВА

Становится очевидно, что в библиотеках технология RFID имеет ряд несомненных преимуществ перед традиционным штрихкодом и заменяет штрихкодирование или начинает использоваться параллельно. О внедрении RFID-технологий начали активно говорить на библиотечных конференциях, например на конференции LIBCOM, с начала 2000-х годов. Несмотря на возникающие у коллег проблемы и трудности, преимущества RFID не могли не привлечь внимание.

Сегодня перед нашей библиотекой, как и перед многими другими, стоят несколько важных задач, которые возможно решить с помощью RFID-технологий:

• повысить уровень обслуживания читателей;
• уменьшить время выдачи материалов;
• максимально автоматизировать стандартные операции для увеличения производительности;
• идентифицировать пользователей;
• обеспечить сохранность фондов;
• управлять библиотекой в режиме реального времени.

Фонд Ярославской областной универсальной научной библиотеки имени Н.А. Некрасова насчитывает более 2,7 млн экземпляров документов на различных носителях, в том числе примерно 80 тыс. документов редкого и краеведческого фонда, имеющих значительную культурную ценность. Стоимость новых изданий, поступающих в библиотеку, с каждым годом возрастает. Проблема обеспечения сохранности фонда от несанкционированного выноса является для библиотеки более чем актуальной. В то же время, необходимо создавать как можно более комфортные условия для читателей в процессе выбора изданий на полках открытого доступа, выдачи – приёма библиотечных документов.

ЯОУНБ не использовала штрихкодирование, поэтому вопрос о переходе с одной технологии на другую перед нами не стоял. Но возникли другие важные задачи, которые решались на предварительном этапе:

• подготовка обоснования для получения дополнительного финансирования на закупку RFID-оборудования и расходных материалов – RFID-тэгов (меток) и электронных читательских билетов;
• подготовка фондов к оклейке метками;
• организация ретроввода книг, поступивших в библиотеку до 1998 г.;
• приобретение АРМ для отделов обслуживания.

В 2011 г. наш проект по внедрению электронных читательских билетов был включён в областную целевую программу «Развитие информатизации Ярославской области» на 2011–2013 гг. Начался основной этап внедрения технологии RFID.

Мы предполагаем, что реализация проекта:

• позволит библиотекам различных муниципальных образований в пределах региона получать новые знания о современных инновациях в сфере безопасности и сохранности фондов, обмениваться опытом и совместно решать профессиональные проблемы;
• обеспечит более широкий общественный доступ ко всем ресурсам библиотеки, обслуживающей жителей Ярославской области;
• будет способствовать увеличению посещаемости библиотеки за счёт облегчения доступа к библиотечным ресурсам и фондам, повышению эффективности использования фонда, улучшению возможностей планирования процесса комплектования фонда за счёт возможности эффективного сбора разнообразных статистических данных по использованию фонда, маршрутов читателей, повышению показателей сохранности фонда.

Интеграция Автоматизированной библиотечно-информационной системы «ИРБИС» и RFID-технологии позволяет перевести систему на иной качественный уровень, сделав её более привлекательной для пользователя и библиотеки и решить на первом этапе следующие задачи:

• идентификация книг и защита от краж;
• возможность выдачи/приёма сотрудниками библиотеки одновременно пяти и более книг (в пачке) с активацией/деактивацией противокражной функции через станцию книговыдачи;
• возможность для читателей самостоятельно, без участия персонала библиотеки, получать книги через RFID-станцию самообслуживания;
• проводить быструю инвентаризацию фондов;
• использовать RFID-карты не только для идентификации читателя и работы со станциями выдачи/приёма книг, но и для контроля доступа к копировальным аппаратам и принтерам.

ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ СИСТЕМЫ RFID ДЛЯ БИБЛИОТЕК

Электронный читательский билет – пластиковая карта, позволяющая автоматизировать процессы идентификации пользователей, организовать контроль и управление доступом читателей и сотрудников в помещения библиотеки, автоматизировать учёт и т.д. Электронный читательский билет может иметь индивидуализированный дизайн в рамках фирменного стиля библиотеки и выполнять дополнительные функции (которые могут быть активированы или деактивированы): идентификация на станциях самообслуживания и станциях возврата для регистрации носителей информации и изданий, а также ведения счетов, открытие электронных замков, осуществление оплаты на станциях самообслуживания, на копировальных машинах и т.д.

Существуют два варианта приобретения читательских билетов.

• Библиотека может купить заготовки – пластиковые карты с RFID и всю необходимую информацию наносить на них потом самостоятельно. Для такого подхода необходимо приобрети принтер пластиковых карт и расходные материалы: RFID-карты, ленты и чистящие комплекты для принтера. Печальный опыт реализации такого подхода у нас был: принтер быстро вышел из строя. Поэтому мы выбрали второй вариант.
• Приобретение у поставщика готовых билетов с нанесённой информацией о библиотеке. В этом случае билет не может быть персонифицированным, все данные о читателе содержатся в общей базе данных. Количество электронных читательских билетов для закупки определено исходя из количества пользователей библиотеки, зарегистрированных в базе данных.

RFID-теги (метки) представляют собой наклейки небольшого размера (для книг –55 × 85 мм, для дисков – наружный диаметр 40 мм, внутренний диаметр 16 мм). Метка имеет уникальный код, по которому библиотечная система отличает одну книгу от другой. В каждый тег обычно встроена активируемая и деактивируемая противокражная функция. Метка имеет перезаписываемую память, которая используется для отметок о разрешении или запрещении на вынос книги и других служебных записей. Метка может быть покрыта дополнительной защитной этикеткой с напечатанным на ней штрихкодом, логотипом библиотеки или другой информацией.

Количество меток для приобретения рассчитано исходя из необходимости оснащения метками в первую очередь фонда абонемента (как наиболее востребованного читателями), фонда краеведческого отдела и фонда отдела редкой книги (как наиболее ценных).

Память RFID-метки имеет три сектора: сектор, хранящий уникальный идентификационный код метки, сектор пользовательской памяти с возможностью перезаписи информации и сектор, отвечающий за безопасность.

Информация в память RFID-метки может быть занесена различными способами. Способ записи информации зависит от конструктивных особенностей метки.

В зависимости от этого различают следующие типы меток.

• Read Only – метки, которые работают только на считывание информации. Необходимые для хранения данные заносятся в память метки изготовителем и не могут быть изменены или удалены в процессе эксплуатации.
• WORM -метки (Write Once Read Many ) для однократной записи и многократного считывания информации. Они поступают от производителя без каких-либо данных пользователя в устройстве памяти. Необходимая информация записывается самим пользователем, но только один раз. При необходимости изменить данные потребуется новая метка.
• R/W-метки (Read/Write) – для многократной записи и многократного считывания информации.

Преимущества RFID меток:

• RFID-метка может находиться вне поля видимости считывателя: метки могут быть установлены скрытно;
• метки легко считываются, будучи ориентированы в пространстве любым образом;
• чип метки обладает функцией антиколлизии: большое количество меток могут считываться одновременно;
• RFID-метки имеют клеящуюся поверхность и легко наносятся;
• RFID-метки могут быть покрыты защитной бумажной этикеткой (белой или с нанесённым логотипом/штрихкодом);
• RFID-метка имеет длительный срок службы и не может быть подделана, что делает маркировку книги в библиотеке однократным действием.

Таким образом, RFID-метки осуществляют две важные для библиотек функции: идентификации экземпляров документов и защиты от несанкционированного выноса.

Универсальная RFID-станция книговыдачи/программирования меток позволяет организовать выдачу/приём документов из библиотечных фондов, программирование и активацию/деактивацию меток, а также изменение статуса единицы хранения в записи электронного каталога. В состав станции входит RFID-считывающее устройство, передающее данные в АБИС, с панелью считывания, источник питания и кабель соединения с компьютером. Количество станций должно соответствовать количеству рабочих мест библиотекарей, осуществляющих обслуживание читателей. Функции активации и деактивации встраиваются во внедрённую в библиотеке АБИС «ИРБИС». С использованием RFID-системы больше нет необходимости открывать книгу, проверять штрихкод и деактивировать противокражную функцию – всё это осуществляется автоматически одним действием. Можно обрабатывать несколько книг одновременно. Поскольку противокражная функция встроена в чип, в то время как происходит идентификация объекта, деактивируется противокражная область чипа. В результате снижается время обработки материалов, выдача книг происходит быстрее. В процессе выдачи или приёма материалов противокражная функция активируется или деактивируется в зависимости от операции.

Идентификация книг производится по уникальному цифровому коду, считываемому из памяти электронной метки, прикрепляемой к библиотечному документу. Считыватель содержит в своём составе передатчик и антенну, посредством которых излучается электромагнитное поле определённой частоты (принятая стандартная частота 13,56 МГц). Попавшие в зону действия считывающего поля радиочастотные метки «отвечают» собственным сигналом, содержащим информацию (идентификационный номер документа, пользовательские данные и т.д.). Сигнал улавливается антенной считывателя, информация расшифровывается и передаётся в компьютер для обработки.

Считыватели (карт-ридеры) – приборы, которые осуществляют чтение и запись информации в читательских билетах. Считыватели устанавливаются на автоматизированные места библиотекарей, обслуживающих пользователей.

«Противокражные ворота» реагируют на активные RFID-метки документов, не прошедшие деактивацию на станции книговыдачи и не разрешённые к выносу. Управление воротами осуществляется по локальной вычислительной сети с помощью специализированного программного обеспечения с полной интеграцией с АБИС, установленной в библиотеке. Ворота состоят из нескольких компонентов: две антенны, контроллер, звуковая и световая сигнализация. Расстояние между антеннами не менее 914 мм (в соответствии с требованиями для прохода инвалидных колясок).

Внедрение RFID-технологии в нашей библиотеке началось с января 2013 г. Срок для подведения итогов совсем небольшой, но переходный период всегда сложен и связан с некоторыми проблемами, о которых и хотелось бы поговорить в следующем номере журнала.

Автор Наталия Владимировна АБРОСИМОВА, заместитель директора по научной работе Ярославской областной универсальной научной библиотеки им. Н.А. Некрасова

Система программно-аппаратного комплекса на основе технологий RFID, предназначена для использования организациями, библиотеками и корпоративными объединениями, высшими и другими учебными заведениями, владеющими представительными фондами документов для учета фондов, обеспечения их сохранности, учета использования документов и оптимизации информационного обслуживания пользователей.

Функции системы:

Контроль перемещения изданий внутри помещения;

Ускорение операций приема и выдачи изданий;

Уменьшение количества ошибок при приеме и выдаче изданий;

Легкость инвентаризации;

Защита от хищений и подмены изданий;

Автоматическая регистрация выдачи и возврата изданий.

Каждое издание или электронный носитель снабжается специальной меткой RFID и получает уникальный идентификационный номер. Далее приборы-считыватели используют этот номер для осуществления необходимых операций с изданием.

Автоматизация библиотек с помощью технологии RFID бурно развивается во всем мире и начинает развиваться в России. Штрих-кодовое маркирование, еще совсем недавно считающееся передовым, теперь уже воспринимается как морально-устаревшее, ввиду очевидных преимуществ RFID технологии.

Библиотечная RFID метка

Радиочастотная идентификация (RFID) - это технология автоматической бесконтактной идентификации объектов при помощи радиочастотного канала связи (Приложение 10).

Многофункциональная RFID метка, полностью меняет взгляд на библиотечное дело. RFID метка для библиотек специально разработана для маркировки объектов фондов хранения, включая книги, CD/DVD диски и видеокассеты.

Свойства:

память библиотечной RFID метки имеет три сектора: сектор, хранящий уникальный идентификационный код метки, сектор пользовательской памяти с возможностью перезаписи информации и сектор, отвечающий за безопасность (противокражная функция, которая может быть активирована и деактивирована);

библиотечная RFID метка не должна находиться в поле видимости считывателя: метки могут быть установлены скрытно;

метки легко считываются, будучи ориентированы в пространстве любым образом;

чип метки обладает функцией антиколлизии: большое количество меток могут считываться одновременно;

библиотечные RFID метки имеют клеящуюся поверхность и легко наносятся на предметы. Метки поставляются различных форм: квадратные для книг, прямоугольные для кассет и круглые для CD дисков;

библиотечные RFID метки могут быть покрыты защитной бумажной этикеткой (белой или с нанесенным логотипом, штрих-кодом) как на заводе-изготовителе, так и непосредственно в библиотеке;

библиотечная RFID метка имеет неограниченный срок службы и не может быть подделана, что делает маркировку книги в библиотеке однократным действием.

Достоинства:

Использование RFID упрощает обработку данных, существенно облегчая ежедневный труд библиотечных работников, и позволяет организовать станции самообслуживания, удобные для читателей (выдача и возврат материалов). Объединяя идентификационную и противокражную функции, библиотечные RFID метки уменьшают затраты времени на каждом этапе процесса, от создания каталога до операций выдачи и возврата материалов. Обеспечивая возможность выдавать и принимать несколько книг одновременно, RFID технология избавляет библиотечных работников от многократно повторяемых действий, что значительно ускоряет процесс обслуживания читателей.

Сочетание с имеющимися противокражными системами дает возможность постепенного перехода на законченное RFID решение (идентификация + защита).

Современные требования - больше сервиса за меньшее время.

Библиотекарь снимает книги с полки, выдает их читателям, затем книги сдаются обратно, возвращаются на полку и так много раз подряд. Требуется огромное количество времени и человеческих ресурсов для того, чтобы надлежащим образом осуществлять и контролировать перемещение книг в библиотеке.

Большинство библиотекарей признают, что штрих-коды и традиционные противокражные системы достигли предела своих возможностей в современной системе управления движением книг в библиотеке, особенно учитывая современные требования:

чаще производить инвентаризации;

уменьшить время выдачи материалов;

эффективно защищать книги от потерь и краж;

улучшить эргономику основных действий библиотекарей;

повысить уровень обслуживания читателей.

Преимущества RFID на каждом этапе работы

В основе системы находится RFID метка, которая наносится на каждую книгу и обеспечивает новые функциональные возможности и высокую эффективность на всех стадиях процесса управления библиотекой. RFID метка взаимодействует с RFID станцией, которая совместима с любой автоматизированной информационной библиотечной системой (АБИС) и позволяет оперативно обновлять базу данных в режиме реального времени.

Идентификация книг и защита от краж - эффективность и простота в эксплуатации.

RFID метка представляет собой тонкую этикетку, на которую нанесены антенна и чип, обладающие функцией бесконтактного чтения и записи информации. Как правило, метка помещается под обложку каждой книги. Метка может быть покрыта дополнительной защитной этикеткой с напечатанным на ней штрих-кодом, логотипом библиотеки или информацией о книге. В каждую метку может быть встроена активируемая противокражная функция.

Основные преимущества RFID систем следующие:

увеличивается скорость и эргономика обработки материалов;

улучшается управление фондами благодаря большой скорости обработки материалов и снижения затрат времени и человеческих ресурсов на основные операции;

обеспечивается полный контроль перемещения книг, противокражная функция на всех этапах жизни книги: начальная маркировка, выдача и прием книг;

улучшается защита книг от краж без риска повреждения книги благодаря усовершенствованной противокражной системе.

радиочастотной идентификации в составе САБ ИРБИС64

Представлены основные виды библиотечного RFID-оборудования российского

и зарубежного производства, показаны основные принципы его взаимодействия

с САБ ИРБИС64. Уделено внимание роли стандартизации существующих и

разрабатываемых решений в этой области. Освещн мировой и российский

опыт использования RFID-устройств в библиотеках.

Ключевые слова: библиотечное RFID-оборудование, RFID-устройства, Система автоматизации библиотек ИРБИС64, средства интеграции с автоматизированными библиотечными устройствами, автоматизация библиотек.

Распространение технологии радиочастотной идентификации (RFID) в библиотеках уже можно назвать массовым.

За годы эксплуатации RFID-оборудования накоплен большой опыт, отражнный в ряде национальных стандартов, принятых практически во всех развитых странах мира. Выработаны общепринятые подходы к подбору и внедрению оборудования, к методике его использования в библиотечных процессах. На рынке появилось достаточно много компаний, профессионально занимающихся RFID-автоматизацией библиотек и имеющих большой положительный опыт в этой области.

В российских условиях распространение RFID-технологии применительно к библиотекам имеет ряд особенностей, носящих, как правило, сдерживающий характер. Прежде всего следует отметить недостаточную информированность сотрудников библиотек о возможностях и особенностях библиотечного RFIDоборудования. Это приводит к неверным представлениям о возможностях технологии и потребностях библиотеки у тех, кто отвечает за приобретение средств автоматизации, чем спешат воспользоваться некоторые АйТи-компании общего профиля, готовые исполнить "любой каприз за ваши деньги", или непрофильные коммерческие организации, стремящиеся расширить область сбыта своего оборудования за счт библиотек.

Ещ одно существенное препятствие - дефицит финансирования большинства библиотек. Стоимость библиотечного RFID-оборудования сравнительно велика и обычно превышает стоимость библиотечной АБИС, при этом область автоматизации такой системы достаточно узка: хранение и обращение традиционных библиотечных фондов. Не секрет, что в последние годы интерес читателей к таким фондам как к источнику информации существенно снизился и сместился в сторону электронных ресурсов. Такое положение ставит перед руководителями библиотек вопросы об эффективности использования денежных средств на приобретение дополнительных средств автоматизации.

Тесную связь с указанными выше особенностями имеет и ещ одна проблема.

Несмотря на то, что сегодня подавляющее большинство российских библиотек компьютеризованы и широко используют для работы средства АБИС различных производителей, функциональность таких систем часто слабо приспособлена к эффективному использованию RFID-оборудования.

Вызвано это тем, что разработчики АБИС не уделяют достаточного внимания поддержке новой технологии и в большинстве случаев ограничиваются расширением имеющихся возможностей АБИС в использовании штрихового кодирования на простейшие виды RFID-оборудования. При этом не учитывается существенная часть возможностей RFID-технологии, которая сегодня находит применение практически во всех областях человеческой деятельности. Методические центры массовых АБИС зачастую не могут оказать действенную информационную и техническую поддержку своим пользователям в области RFID, что заставляет их искать и получать такую информацию из сторонних и не всегда компетентных источников.

В целом такое положение существенно сдерживает распространение технологии RFID в российских библиотеках и не позволяет им эффективно использовать имеющиеся ресурсы для развития автоматизации своей деятельности.

Сегодня на территории постсоветского пространства наиболее широко распространена Система автоматизации библиотек ИРБИС64. Можно утверждать, что в настоящее время она лидирует среди российских систем автоматизации по уровню обеспеченности средствами эффективной работы с RFID-оборудованием.

Коллектив разработчиков САБ ИРБИС64 имеет многолетний опыт исследований и разработки программных решений, а также принимает непосредственное участие в разработке оборудования RFID.

Началом активной работы в этом направлении можно считать проведение в рамках государственного контракта с Федеральным агентством по науке и инновациям НИР по теме "Разработка программно-технологического комплекса автоматизированного учета, хранения и перемещения фондов научно-технической информации на основе технологий радиочастотной идентификации (RFID)". Работа проводилась в 2008 гг. силами НП "Международный центр трансфера технологий" и ГПНТБ России.

В рамках НИР были разработаны базовые принципы автоматизации библиотечных процессов средствами технологии RFID, создан ряд программных продуктов, задействованных в системе автоматизации ГПНТБ России на базе САБ ИРБИС32.

Совместно с рядом специализированных конструкторско-технологических предприятий был также разработан ряд библиотечных RFID-устройств, используемых в настоящее время в ГПНТБ России.

В дальнейшем шла непрерывная работа по развитию существующих и созданию новых средств автоматизации в области RFID в составе САБ ИРБИС64. Сегодня ведтся и несколько совместных проектов с разработчиками других российских АБИС в области интеграции с существующими средствами RFID.

В настоящее время средства поддержки RFID-технологии в составе САБ ИРБИС64 развиваются в следующих основных направлениях:

1. Автоматизация библиотечных процессов хранения и обращения библиотечных фондов;

2. Средства интеграции с системой контроля и управления доступом и банковскими платежными системами;

3. Средства интеграции с автоматизированными библиотечными RFID-устройствами (станциями самообслуживания и возврата);

4. Средства реализации противокражных функций.

Определены основные виды RFID-оборудования, задействованного в САБ ИРБИС64 (128).

Перечень устройств можно разбить на следующие категории:

1. Метки для маркировки документов библиотечного фонда - библиотеги - и карты для идентификации читателей - электронные читательские билеты (ЭЧБ);

2. Ридеры для чтения и записи данных в метки и ЭЧБ для работы с ЭЧБ и отдельными документами - малого размера и дальности действия 5 - 10 см, а также для работы со стопкой документов - планшетные - с дальностью действия 20 - 60 см;

3. Противокражные RFID-ворота для контроля прохода читателей с ЭЧБ и проноса маркированных документов;

4. Мобильные ридеры для инвентаризации документов библиотечного фонда;

5. Комплексные автоматизированные библиотечные устройства - станции самообслуживания читателей, самостоятельного возврата, сортировки и доставки документов.

Автоматизация библиотечных процессов начинается с маркировки документов. Для этого используются специализированные RFID-маркеры - библиотеги. Их специфика заключается в том, что они предназначены для долговременной - на десятки лет маркировки бумажных документов; кроме того, материал подложки и клеевой слой изготовлены таким образом, чтобы не повреждать бумажный носитель при долговременном контакте. Хороший тон при закупке таких меток - требование тестирования их в Федеральном центре консервации библиотечных фондов в РНБ.

Следует отметить, что библиотег должен иметь в свом составе оригинальный кристалл NXP I-Code SliX, работоспособность которого гарантируется производителем в течение 25 лет. Физические параметры должны быть подобраны таким образом, чтобы он обладал максимальной чувствительностью при наклейке на бумажный документ.

Наряду с библиотегами сегодня на рынке представлено достаточно много меток аналогичного RFID-стандарта, как правило произведнных на предприятиях ЮгоВосточной Азии и предназначенных для логистических приложений (срок их жизненного цикла - не более одного года). Такие метки стоят меньше, но их долговременная работоспособность не гарантируется, кроме того, они предназначены для наклейки на материалы, отличные от бумаги, и при контакте с книгой существенно снижают свою чувствительность.

Библиотеги имеют перезаписываемую энергонезависимую память, которая используется RFID-системой для хранения идентификационной информации о документе.

Для начальной маркировки документов и программирования ЭЧБ САБ ИРБИС64 имеет в свом составе АРМ "RFID-конверсия", который интегрирован практически со всеми имеющимися на рынке стандартными RFID-ридерами и позволяет максимально автоматизировать процесс маркировки документов и начального программирования библиотегов и ЭЧБ. Путм конфигурирования настроек АРМа возможна реализация различных вариантов формирования идентификационной информации при занесении е в память библиотега - от использования в качестве основного идентификатора уникального кода самой метки в различных видах представления или имеющегося штрих-кода до перенесения идентификационной информации и параметров инвентаризации из записей ЭК.

В качестве модели представления данных в памяти библиотега в САБ ИРБИС64 принят датский стандарт "RFID Data Model for Libraries... Danish Standard S24/u4" ("Датская модель") как наиболее распространнный в мире и соответствующий международному стандарту ISO 28560 "Радиочастотная идентификация в библиотеках". В RFID-системе ИРБИС64 не используются корпоративные стандарты представления данных, призванные "обособить" оборудование отдельных поставщиков на уровне совместимости данных. Такой подход оставляет пользователям САБ ИРБИС выбор в использовании оборудования различных производителей и поставщиков на разных этапах развития проекта автоматизации библиотеки.

Для автоматизации работы с маркированными документами в составе типовых АРМов ИРБИС64 (128) используется программный модуль "RFID-клиент", предназначенный для чтения RFID-ридером из памяти основного идентификатора метки и занесения его в активное поле интерфейса АРМа. Следует отметить, что для работы с WEB-интерфейсами ИРБИС128 в модуле используется расширение протокола обмена данными 3М SIP, совместимого с версиями 2.0 и 3.0. Также нужно отметить, что для работы АРМ "Книговыдача" используется "глубокая" интеграция за счт применения программного модуля "RFID-клиент" в форме программного OCX-компонента, интегрированного в АРМ "Книговыдача" на уровне программного кода.

Для учта читателей САБ ИРБИС64 использует ЭЧБ, представляющие собой в базовом варианте пластиковые RFID-карты типа I-Code SliX с нанеснным полиграфическим способом изображением по макету, разработанному библиотекой.

В зависимости от условий использования ЭЧБ, для их изготовления могут применяться различные средства. Если используются "обезличенные" билеты, их изготавливают заранее и программируют при выдаче средствами АРМ "RFIDконверсия". Если же предполагается нанесение на ЭЧБ персональных данных, то они изготавливаются средствами АРМ "Печать ЭЧБ", работающим с полупрофессиональным ретрансферным кард-принтером Fargo HDP 5000.

Формирование изображения для печати производится "на лету" и составляется из базового макета и четырх программируемых элементов, в качестве которых используется текстовая информация (ФИО, категория читателя и т.д.), фотография, полученные с сетевого ресурса напрямую из базы читателей ИРБИС64, а также по протоколу SIP2.

В последние годы широкое распространение получили комплексные проекты автоматизации на уровне крупных вузов, в которых АБИС является частью общей информационной системы. При этом идентификационная карта пользователя такой системы должна работать в нескольких смежных локальных системах и выполнять функции платежного средства. В качестве идентификационных карт в таких проектах обычно используют платежные карты, эмитируемые банками, федеральными структурами.

Имеющиеся в составе САБ ИРБИС64 средства интеграции с платежными банковскими системами позволяют использовать в качестве ЭЧБ банковские карты стандарта ISO14443 в полном соответствии со стандартной для библиотек моделью представления данных.

В настоящее время совместно с ОАО "Газпромбанк" реализовано решение "Кампусная карта", в котором банковская карта выполняет функции пропуска и ЭЧБ наряду с функциями платжного средства.

Для автоматизированной инвентаризации документов библиотечного фонда предназначен АРМ "Инвентаризация", интегрированный в настоящее время с мобильными ридерами RH-6 производства СКБ "Радэл", FEIG ID ISC.PRH101 производства компании "FEIG electronic" и мобильным Wi-Fi RFID-терминалом производства компании "Tagsys". Ведтся работа по интеграции АРМа с мобильным RFID-терминалом производства компании "3М".

Полная версия АРМа находится в разработке, но актуальная на сегодняшний день версия позволяет эффективно проводить инвентаризацию подразделений библиотечного фонда, классифицированных в ЭК, выявлять заставки на стеллажах и отыскивать потерянные экземпляры. Следует также отметить, что в настоящее время НП "МЦТТ" и ООО "МикроЭМ Компонент" (г. Зеленоград) ведут совместную разработку специализированного библиотечного мобильного ридера, наиболее отвечающего требованиям и методике инвентаризации системы RFID САБ ИРБИС64.

К средствам интеграции с автоматизированными библиотечными устройствами следует прежде всего отнести АРМ "SIP2-сервер"; он поддерживает работу стандартных библиотечных устройств, использующих протокол "3M Standard Interchange Protocol Version 2.

00". К таким устройствам относятся станции самостоятельного обслуживания в залах свободного доступа для регистрации выдачи и возврата литературы без участия библиотечных работников, а также станции самостоятельного возврата и сортировки книг. К средствам интеграции можно отнести и АРМ "Самостоятельная книговыдача", дающий возможность реализовать функциональность автоматизированной станции. АРМ имеет простой сенсорный интерфейс, позволяющий путм простых действий зарегистрировать выдачу или возврат литературы, и может работать с разными наборами аппаратных средств.

Функциональность АРМа дат возможность устанавливать его как на недорогом сенсорном моноблоке, оснащнном планшетным RFID-ридером (стоимость такой системы - несколько десятков тысяч рублей), так и на специализированной станции зарубежного производства, стоимость которой может приближаться к миллиону рублей. АРМ поддерживает работу по протоколу 3М SIP2, но в составе САБ ИРБИС64 возможна его прямая регистрация на сервере как АРМ "Книговыдача" - в этом случае АРМ наиболее полно реализует модель учта читателей - по правам доступа к системе и документов - по местам хранения.

К средствам, реализующим противокражные функции, относятся АРМы "Противокражные ворота" и "Турникет".

АРМ "Противокражные ворота" позволяет управлять работой RFID-ворот по интерфейсу RS-485, реализуя "интеллектуальные" функции, такие как избирательный контроль документов по дополнительным признакам в базе ИРБИС64, автоматическая регистрация книговыдачи, подсчт посещений и посетителей и т.д. АРМ интегрирован с RFID-воротами RH-4 RH-7 производства СКБ "Радэл", а также с воротами типов ID ISC.ANT1690/600-A "Crystal Gate" и "Crystal Gate", производства компании "FEIG electronic".

АРМ "Турникет" позволяет управлять работой турникетов, осуществляя контроль прохождения сотрудников и читателей.

В совокупности с остальными средствами САБ ИРБИС64 АРМы "Противокражные ворота" и "Турникет" дают возможность реализовывать различные конфигурации противокражных библиотечных систем с использованием технологии "Электронный контрольный листок". Некоторые из режимов работы САБ ИРБИС64 при этом защищены патентом РФ.

В АРМах реализован режим работы "Монитор", позволяющий удалнно отслеживать работу системы и получать статистические данные по е результатам.

Эффективное и полнофункциональное использование представленных средств поддержки RFID-технологии требует от сотрудников библиотек достаточно высокого уровня знаний в этой области.

В настоящее время для методической и информационной поддержки пользователей САБ ИРБИС64 в вопросах использования RFID-оборудования на сайте Ассоциации ЭБНИТ наряду с ИРБИС-форумом создан специализированный интернет-портал техподдержки "support.progulam.net", где зарегистрированные пользователи могут получить квалифицированную помощь и консультацию. Для решения оперативных вопросов, связанных с настройкой и использованием специализированных АРМов, круглосуточно работает телефон техподдержки: 8 - 800 - 555 - 01 - 21. Сегодня ведтся работа и по организации учебно-методического центра по вопросам использования технологии RFID в составе САБ ИРБИС64.

Наличие представленных программных средств и средств техподдержки позволяет пользователям САБ ИРБИС64 эффективно проектировать и создавать гибкие системы автоматизации на основе технологии RFID, имея возможность свободного выбора оборудования различных производителей в соответствии с требуемой функциональностью системы и бюджетом проекта.