Imtihonda hayotdan argumentni qanday yozish kerak. Imtihonning o'zingizning "argumentlar bankini" tuzing. Argumentatsiya konstruktsiyalari va argumentatsiya texnikasi

4 inshoni baholash mezoni shunday deyiladi: "imtihon oluvchi o'zi tomonidan shakllantirilgan muammo bo'yicha o'z fikrini bildirdi, matn muallifi tomonidan qo'yilgan (muallifning pozitsiyasiga rozi yoki rozi bo'lmagan holda), uni bahslashdi (kamida 2 ta argument berilgan, ulardan biri). badiiy, publitsistik yoki ilmiy adabiyotlardan olingan).

Tajriba:

* Boshqalar hayotidan haqiqiy faktlar
*O'z kuzatishlari va xulosalari
*Anʼanaviy-tarixiy tajriba

Boshqalarning hayotidan dalillar keltirgan holda, siz yozishingiz mumkin:

Esimda, bir marta onam (otam, buvim, do'stim, tanishim va boshqalar) qanday qilib ...
— Nazarimda, bu holat bizni bunga ishontirdi (qaysi muallifning pozitsiyasini ko‘rsatganingizni eslang, bu misol uning isboti ekanligini ko‘rsating).

Agar dalil sifatida o'z xulosa va kuzatishlaringizni keltirsangiz. Siz ushbu iboralarni ishlatishingiz mumkin:

Albatta, mening hayotiy tajribam hali ham juda kichik, ammo shunga qaramay, hayotimda shunga o'xshash narsa yuz berdi:
YOKI:
- Juda kamtarona hayotiy tajribamga qaramay, men (do'stim, sinfdoshim, tanishim) xuddi shunday vaziyatni eslayman ...

An'anaviy tarixiy tajriba sizga biron bir taniqli shaxsning obro'li fikriga murojaat qilish imkonini beradi, bu sizning argumentingizni juda kuchli qiladi.

Ko‘pincha ishontiruvchining “uchinchi shaxs”ga murojaat qilishi – nufuzli jamoat arbobi, olim, istalgan soha mutaxassisining fikriga murojaat qilish, xalq hikmatiga chorlovchi maqol, maqolni tilga olish foydali bo‘ladi. Bunday dalillarning kuchi shundan iboratki, ulardan foydalanish orqali biz har doim odamlarnikidan ko'ra ko'proq bo'lgan umumiy bilim zaxirasiga erishamiz.

"Uchinchi shaxs" aniq yoki umumiy shaxs yoki shaxslar guruhi bo'lishi mumkin. Biror kishining ismi odatda qo'shimcha belgilar bilan birga keladi: taniqli rus yozuvchisi, taniqli olim, faylasuf va boshqalar. Masalan: Taniqli fuqarolik huquqlari faoli Martin Lyuter King buni o'rgatgan ...; Bir paytlar yorqin rus olimi D. I. Mendeleyev shunday degan edi ...; Hatto Butrus 1 ham shunday dedi ...; Buni har qanday tarixchi sizga aytadi...; Ko'pgina shifokorlar bunga ishonishadi ...; Yapon olimlari tomonidan aniqlanganidek... va hokazo.

O'qish tajribasi:

*Ommabop ilmiy adabiyotlar
* Tarixiy adabiyot
* Badiiy adabiyot

O'quvchining tajribasiga murojaat qilish inshoning eng kuchli dalilidir. Ammo faktik xatolarga yo'l qo'ymaslik uchun kitob muallifini ham, asarning o'zini ham yaxshi eslab qolsangiz, unga murojaat qilishingiz kerak.

Masalan:

Yuqori axloqli inson bo'lish nimani anglatadi? Menimcha, axloqli odam boshqa odamlarni xafa qilmaslikka, yaxshiroq bo'lishga intiladigan odamdir. Rus tilida "juda yaxshi bo'lish" istagi haqida ko'plab misollar mavjud klassik adabiyot. Lev Tolstoyning "Urush va tinchlik" romani qahramonlarini eslang. Andrey Bolkonskiy, Per Bezuxov, Natasha Rostova... Ularning barchasi yaxshiroq, mehribon, toza bo'lishga intilishdi...

Rus klassik adabiyotiga murojaat qilganingizda, ushbu qoidani eslang: Aleksandr Pushkin kabi iboralarga yo'l qo'ymang yoki, masalan, M. I. Tsvetaeva haqida gapirganda, uni Marina deb atash mumkin emas; adabiy asar qahramonlari haqida gapirganda, ularni muallifning nomini ayting (Evgeniy Bazarov, lekin Jenya, Tatyana Larina emas, Tanya, Katerina (Momaqaldiroqdan) emas, balki Yekaterina emas. To'g'rilik va aniqlikka rioya qilish kerak, aks holda siz K 11, K 12 mezonlari bo'yicha ballarni yo'qotadi.

Inshoning o'z fikringiz uchun dalil keltiradigan qismi bilan ishlashda siz quyidagi sxemadan foydalanishingiz mumkin:

Inshoda o'z nuqtai nazaringizni aks ettiruvchi kirish so'zlari va jumlalaridan foydalaning: menimcha, men ishonaman, menga shunday tuyuladi, mening fikrimcha, shubhasiz; ehtimol men noto'g'riman, lekin men o'zimni ifodalashga ruxsat beraman. muammo haqidagi o'z qarashlarim va boshqalar.

Siz quyidagi iboralarni ham ishlatishingiz mumkin:

Yozish uchun boshqa materiallar.

Nima bo'ldisadoqat ? Fidoyilik - biror narsa uchun biror narsani qurbon qilishga tayyorlik, har qanday vaziyatda ham biror narsaga yoki kimgadir, xoh u g'oyaga yoki shaxsga sodiq qolish qobiliyatidir. Men ushbu axloqiy tushunchaga ta'rifimni asoslashga harakat qilaman.

Birinchi dalil sifatidabayon etilgan tezisning to'g'riligiV.V.Chaplina matnidan 15-jumlani keltirishimiz mumkin. Unda bo'rining o'z farzandlarini himoya qilish onalik burchiga bag'ishlanishi tasvirlangan. Bolalari xavf ostida qolishi bilanoq, u hech narsaga qaramay, o'z naslini himoya qilishga shoshildi.

Mening nuqtai nazarimni tasdiqlovchi ikkinchi dalil sifatida hayotiy tajribamdan misol keltiraman. Men ikkita do'stni bilaman. Ular Chechenistondagi urush paytida birga xizmat qilishgan. Bir marta chekinish paytida o'rtoqlardan biri yaralangan. U qimirlay olmadi va qo'shinlarimizni olib chiqishni qoplash uchun qoldi. To'satdan uning do'sti uning yoniga yotib: "Ruslar o'zlarinikini tashlab ketmaydi!" Mana, haqiqiy sadoqat: o'z hayotiga tahdid bo'lishiga qaramay, do'stga sodiq qolish, uni qiyin paytlarda qoldirmaslik.

O‘ylaymanki, ikkita dalil keltirish orqali “Fidoyilik” so‘zini tushunganimni isbotladim. Afsuski, bu kunlarda kamdan-kam uchraydi. (Belov Nikita)

Tarkibi 15.3.

Menimcha, budo'stlik odamlar o'rtasidagi ishonch, samimiylik, fidoyilikka asoslangan munosabatlardir. Men buni bizga tahlil qilish uchun taklif qilingan matn va o'z hayotiy tajribam yordamida isbotlayman.

Masalan, Roza Gosmanning asarida biz ikki qizning do'stligi haqida gapiramiz: Olga va Elena. Olga she'r yozadi. Uning o'zi ular unchalik yaxshi emasligini tushunadi (1). Biroq, Lena har doim ularni maqtaydi (13). Ammo do'st samimiy emas: u Olyaga xushomad qiladi va uning orqasidan kuladi (19-21). Shuning uchun, Olya haqiqatni bilib, qizlar janjal qilishadi. Bunday vaziyatda Olya o'zini juda saxiy tutadi: u Lenani kechiradi va u qabul qildi yaxshi dars, Olyaning sevimli mashg'ulotiga bo'lgan munosabatini o'zgartirdi va qizlar do'stlikni yangiladilar (45-50).

Bundan tashqari, men o'z hayotimdan bir misol keltirmoqchiman. Do'stim doimo menga yordam beradi, sirlarni saqlaydi va barcha urinishlarda meni qo'llab-quvvatlaydi. Men ham unga xuddi shunday javob berishga harakat qilaman. Shuning uchun men uni haqiqiy do'st deb bilaman.

Shunday qilib, men do'stlik tushunish va ishonchga asoslanishini isbotladim. Bugungi dunyoda do'stlikning o'rni juda katta, chunki qiyin paytlarda suyanadigan odam borligini tushunish yaxshi.

(Ekaterina Listishenkova)

Tarkibi 15.3.

Men buni bilamando'stlik odamlar o'rtasidagi ishonch, samimiylik, fidoyilikka asoslangan munosabatlardir. Buni asl matn va hayotiy tajribam yordamida isbotlayman.

A.Ivanov ijodida chinakam do‘stlik namunasi keltirilgan. Ovechkin do'stlarini qutqarish uchun o'z hayotini qurbon qilishga tayyor edi. U qo‘rqmasdan daraxt tanasiga sakrab chiqib, uni kesishga kirishdi (45-46). Ovechkin qanday tavakkal qilganini bildi, lekin to'xtamadi, balki ishini yakunladi (48-57).

Bundan tashqari, men o'z hayotimdan o'z nuqtai nazarimni tasdiqlovchi misol keltirmoqchiman. Hayotimda muammoga duch kelganimda, shuning uchun men juda tashvishlanardim, do'stim doimo u erda edi, meni qo'llab-quvvatladi va dalda berdi. Men o'sha voqeani unutishga yordam bergan deb o'yladim. Buning uchun unga rahmat aytmoqchiman.

Shunday qilib, men do'stlik haqiqatan ham inson hayotida katta rol o'ynashini, butun dunyo unga tayanishini isbotladim. (Ekaterina Listishenkova)

Dekabr oyining birinchi chorshanbasida 11-sinfning barcha o'quvchilari yozadilar yakuniy insho. Bitiruvchi taklif etiladi beshta insho mavzusi, ulardan birini tanlashi kerak. Qanday bo'lmasin, aniq Mavzular ma'lum bo'ladi Imtihon boshlanishidan 15 daqiqa oldin. Faqat oldindan (taxminan 1 sentyabr). yo'nalishlari qaysi mavzular doirasida beriladi. 2018/2019 yillarda o'quv yili quyidagi yo‘nalishlar berilgan: "Otalar va o'g'illar", "Orzu va haqiqat", "Qasos va saxiylik", "San'at va hunarmandchilik", "Mehribonlik va shafqatsizlik".

Ushbu insho nisbatan yaqinda kiritilgan, shuning uchun ko'plab bitiruvchilar hayratda: " Ushbu inshoni qanday yozish kerak?". Ushbu maqolada biz bu savolga javob beramiz! Yakuniy insho 2018/2019 uchun tematik yo'nalishlar, mezonlar va tavsiyalar bilan. batafsil o‘rganib chiqdik Ushbu maqola. Qabul qilish uchun buni takrorlaymiz ofset inshoga ko'ra bitiruvchi bo'lishi kerak taklif qilingan mavzuni ochdi yozish orqali kamida 250 so'z, va hech bo'lmaganda olib keldi bitta adabiy dalil.

Agar izlayotgan bo'lsangiz qisqa Yakuniy insho yozish bo'yicha ko'rsatmalar, keyin bu erda:

1) Yozing Kirish, unda siz o'quvchini asosiy qismda isbotlaydigan narsaga muammosiz etkazishingiz kerak.

2) yozing asosiy qismi unda siz o'z fikringizni adabiy dalillar yordamida isbotlashingiz kerak.

3) Yozing Xulosa, unda butun inshoning asosiy xulosasi mavjud.

Agar izlayotgan bo'lsangiz batafsil insho yozish bo'yicha ko'rsatmalar, keyin davom eting:
Inshoga tayyorgarlik ko'rayotganda, talabalar ko'pincha so'rashadi: e'lon qilingan tematik yo'nalishlardan faqat bittasiga tayyorgarlik ko'rish mumkinmi?? Bizning javobimiz: yo'q, yo'q va YO'Q! Va agar biron bir mavzu sizga qiyin bo'lib tuyulsa? Siz o'zingizni qiyin vaziyatda topasiz: siz qayta tashkil eta olmaysiz va kerakli materialni olmaysiz.


1. Insho ustida ishlash algoritmi

Avvalo, siz mavzuni tanlashingiz kerak. Insho uchun mavzu tanlashda shuni yodda tutish kerak ADAbiy dalilsiz ESSE NO BAL BILAN baholanadi. Shunung uchun adabiy dalil keltira olmaydigan mavzuni tanlamang masala bo'yicha o'z pozitsiyangizni tasdiqlash. Agar bir nechta mavzu bo'yicha bahslasha olsangiz, tanlang eng tushunarli Va oddiy mavzu.

Siz quyidagi algoritm bo'yicha insho yozishingiz mumkin:


2. Loyiha va insho rejasi bilan ishlash

Qoralama - bular dastlabki, qoralama yozuvlar uchun varaqlar. Loyihalar imtihondan keyin topshiriladi, lekin inshoni tekshirishda ular hisobga olinmaydi.

Qoralama bilan ishlashning turli usullari mavjud. Ba'zi bitiruvchilar o'rganib qolgan to'liq matnni qoralamaga yozing, va keyin tahrir qilgandan so'ng uni toza nusxaga o'tkazing. Boshqalar afzal ko'radi alohida qismlar bilan ishlash: avval qoralamaga tayyor bo'lakni yozing, so'ngra uni tahrir qilgandan so'ng uni toza nusxaga o'tkazing. Biroz matnni darhol toza nusxada yozing. Oxirgi usul istalmagan: matn hali ham tahrirlashni talab qiladi va toza nusxadagi tuzatishlar ishni beparvo qiladi. Bundan tashqari, rus tilidagi Yagona davlat imtihonidan farqli o'laroq, butun insho uchun deyarli 4 soat davom etadi; bu vaqt inshoni hatto bir necha marta qayta yozish uchun etarli.

Mavzuni tanlash bosqichida siz qoralama ustida eskiz chizishingiz mumkin san'at asarlarining nomlari mavzuni yoritish uchun zarur. Mavzu bo'yicha qaror qabul qilgandan so'ng, shakllantirishga harakat qiling asosiy tezis- inshoda oqlaysiz degan fikr. Mavzudan chetga chiqmaslik uchun, ish davomida o'zingizga ishonch hosil qiling asl g'oyaga amal qildi Va savoliga javob berdi.

Materialni tanlayotganda, uni ta'kidlang asosiy Va ikkinchi darajali razvedka. Qaysiligini aniqlang "semantik qismlar" siz tezisni bo'lishingiz mumkin - bu sizga insho tarkibini yaratishga yordam beradi. Qaysi material yordamchi bo'lishini o'ylab ko'ring - undan asosiy fikrni aniqlashtirish, aniqlashtirish, bahslash uchun foydalanish mumkin.

Inshoning tuzilishi quyidagicha ko'rinishi kerak (tezislar soni muhim emas):

Masalan, mavzuni kengaytirish Nega odamlarga san'at kerak?, siz shunday diagramma chizishingiz mumkin:

Reja tuzmasdan insho ustida ishlash qiyin. Insho rejasi- bu sizning ishingizning kontseptsiyasi va tuzilishi, inshoda qo'llaniladigan asosiy fikrlarni qisqacha bayon qilgan. Reja - bu sizning fikrlaringiz ketma-ketligi, bu sizning dalillaringiz va ishdagi dalillaringiz - boshqacha qilib aytganda, inshoni inshoga aylantiradigan hamma narsa. Rejaning birinchi loyihalarida individual fikrlar bo'lishi mumkin. Rejaning vazifasini diagrammalar yoki jadvallar yordamida bajarish mumkin, ularda fikrni ochish mantig'i tasvirlangan. Batafsil ish rejasi xulosaga o'xshab qolishi mumkin, unda kirish va yakuniy qismlarning g'oyalari tavsiflanadi, iqtibos keltiriladi, ba'zi qismlar etarli darajada batafsil yoziladi va qismlar orasidagi mantiqiy o'tishlar o'ylanadi.

Rejalashtirishning ikkita misoli:




3. Insho kompozitsiyasi ustida ishlash

3-sonli inshoni baholash mezoni tarkibi, ya'ni. semantik yaxlitlik insholar, Qurilish qanchalik yaxshi o'ylangan? ish.

An'anaga ko'ra, inshoning uchta qismi mavjud:
1) kirish, kimning vazifasi mavzuga kirish, dastlabki ma'lumot berish, umumiy ma'lumot taklif qilingan mavzu ortidagi muammo haqida;
2) Asosiy qism, bunda insho mavzusi bevosita ochib beriladi, mulohazalar keltiriladi, badiiy asar matni tahlil qilinadi;
3) xulosa yozilganlarni umumlashtirish.


Yo'qligitarkibida kompozitsiyaning ushbu elementlaridan biri sifatida qaraladixatova ball qo'yishda hisobga olinadi.

Inshoning tuzilishi quyidagicha ko'rinishi kerak:

3.1 Kirish qanday yoziladi
Kirish opsiyalari

Kirish turi Tavsif Misol
tarixiy Taxmin qiladi qisqacha tavsif ma'lum bir davr, o'sha davrning ijtimoiy-iqtisodiy, axloqiy, siyosiy yoki madaniy xususiyatlarini tahlil qilish.XX asr Rossiya uchun sinovlar, yorqin tushunchalar va halokatli aldanishlar, ijodiy tashabbuslar va halokatli urushlar davri bo'ldi. Yozuvchi bo‘lish har doim ham oson ish emas, ijtimoiy-madaniy silkinishlarning murakkab davrida haqiqatga xizmat qilish ayniqsa qiyin. 20-asr boshlarida jamiyat avvalgi barcha ideal va qadriyatlardan voz kechdi. Uy, oila, hayot, sevgi - bularning barchasi birdan o'tmishning yodgorligiga aylandi. Davr insonga bosim o'tkazdi, talab qildi, sindirdi, bo'ysundirdi ... Qayerga borish kerak? Qanday haqiqatlarga amal qilish kerak? Bu savollarning barchasi o'sha paytda ayniqsa keskin edi va odamlarni tashvishga solardi.
Analitik Insho mavzusining markaziy kontseptsiyasi (urush, vijdon, rahm-shafqat va boshqalar) bo'yicha fikr yuritilishi mumkin.Saxiylik nima? Bu itoatkorlik, mehribonlik va kechirish qobiliyatida namoyon bo'ladigan inson qalbining buyukligi. Saxiy odam o'z manfaati haqida o'ylamaydi, hatto qiyin sharoitlarda ham, u birinchi navbatda boshqalar haqida qayg'uradi.
Biografik Yozuvchining tarjimai holidan asarga yoki unda ko‘tarilgan muammoga taalluqli faktlar mavjud.Buyuk rus mutafakkiri va yozuvchisi L.N.ning butun hayoti. Tolstoy - cheksiz ijodiy izlanish. Katta dunyo vasvasalaridan, urush dahshatlaridan o‘tib, jahonga mashhur yozuvchiga aylangan Lev Nikolaevich haqiqat va uyg‘unlik izlashda bir daqiqa ham to‘xtamadi. “Qanday insonni mehribon deyish mumkin?” degan savolga javob bejiz aytilmagan. biz L.N.ning ishiga murojaat qilamiz. Tolstoy.
Iqtibos Uning mohiyatida insho mavzusi bilan bevosita bog'liq bo'lgan va fikrni yanada rivojlantirish uchun "boshlang'ich nuqta" bo'lgan iqtibos mavjud."Yaxshilik ilm emas, bu harakatdir." Menimcha, frantsuz yozuvchisi Romen Rollan ushbu ibora bilan har birimizga to'g'ri maslahat beradi: agar siz bo'lishni istasangiz mehribon inson, harakat qilishni boshlang, odamlarga yordam bering, qiyin paytlarda boshqalarni qo'llab-quvvatlang, ko'pincha yordam so'rovini kutmasdan.
shaxsiy U o'z pozitsiyasini bayon qilishni, insho mavzusiga oid fikrlarni, his-tuyg'ularni ifodalashni o'z ichiga oladi.Men bu mavzuni tasodifan tanlaganim yo'q. Undagi muammo meni nafaqat kitobxon, balki o‘z davri va avlodi manfaati bilan yashaydigan inson sifatida ham qiziqtiradi...

Kirish shunday bo'lishi kerak unchalik katta emas. U asosiy qismning mazmuni bilan ma'no va stilistik jihatdan uzviy bog'langanligiga ishonch hosil qiling.


3.2 Tanani qanday yozish kerak

Asosiy qismi mavzu qay darajada tushunilganligini tekshirish. Inshoning asosiy qismiga bag'ishlangan bo'lishi kerak muayyan mavzuni ochish Shuning uchun, bu erda har qanday universal retseptlar berish ayniqsa qiyin.

Avvalo, siz aniqlikka e'tibor berishingiz kerak matnni paragraflarga bo'lish. Har bir paragraf nisbatan to'liq bir butundir. Paragraf bitta fikrni taqdim etishga bag'ishlangan bo'lishi kerak. U bir fikr bilan boshlanib, boshqa fikr bilan tugamasligi kerak. Jumlalar mantiqiy bog'langan bo'lishi kerak, shunda har bir keyingi o'quvchi oldingi jumlani o'qiganidan keyin berilgan savolga javob beradi. Agar o‘quvchi orqaga qaytib, biror xatboshini ikki-uch marta qayta o‘qishga to‘g‘ri kelsa, demak, bu paragrafning nomuvofiqligi, jumlalar mantiqiy jihatdan bir-birini ergashtirmaydi. Yangi paragraf - bu yangi fikr, har holda bog'langan oldingisidan, shuning uchun, bir fikrdan ikkinchisiga vakolatli mantiqiy o'tish haqida o'ylash kerak. Paragraflar orasidagi bog'lanishni ifodalash uchun quyidagi so'z va iboralardan foydalanishingiz mumkin:
birinchidan, avvalo, keyin, birinchidan, ikkinchidan, keyin, shunday va boshq. (fikrni rivojlantirish ketma-ketligi);
ammo, shu bilan birga, shu bilan birga, shunga qaramay (qarama-qarshilik, qarama-qarshilik munosabatlari);
shuning uchun, shuning uchun, shu sababli, buning natijasida, bundan tashqari, bundan tashqari (sabab-oqibat munosabatlari);
keling ... ga murojaat qilaylik, esda tuting, ... da to'xtang, ... ga o'ting, ... da to'xtash kerak, ... ga o'tish kerak ... (bir fikrdan boshqasiga o'tish);
Xulosa qilib shuni ta'kidlamoqchimanki, aytilganlarning barchasi xulosa qilishimizga imkon beradi, xulosa qilish kerak ... (jami, xulosa).

Adabiy dalillardan foydalanish

Inshoda taklif qilingan mavzu bo'yicha fikr yuritish va o'z pozitsiyangizni bahslash uchun adabiy materialdan foydalanish kerak, shuning uchun siz badiiy asarlarning mazmunini va adabiy materialni o'z matningizga to'g'ri kiritish qobiliyatini bilishingiz kerak bo'ladi. insho.

O'z fikringiz bilan bahslashayotganda, mavzuga bevosita aloqador bo'lmagan ma'lumotlarni taqdim etishdan qochishingiz kerak. Shuningdek, adabiy asar matnini qayta hikoya qilish tavsiya etilmaydi.


3.3 Xulosa qanday yoziladi
Xulosa variantlari

Xulosa turi Tavsif Misol
Yozma xulosa Inshoning eng tipik va mantiqiy yakuni. Ko'pincha, bunday yakunda biz inshoning asosiy g'oyasiga qaytamiz, uni yanada kengroq va hissiy jihatdan taqdim etamiz.Xullas, tarix va fantastika aytganidek, yuksak hayotiy maqsad insonni dunyoni va o‘zini obod qilishga undaydi, ideal sari abadiy intilish yo‘lida to‘xtab qolishiga yo‘l qo‘ymaydi.
Ritorik savol Insho oxiridagi so'roq gap, shu jumladan ritorik savol, o'quvchini insho mavzusidagi asosiy muammoga qaytaradi, uning dolzarbligini ta'kidlaydi.Shunday qilib, haqiqiy do'stlar haqiqatan ham muammoga duch kelishadi. Qiynalgan paytimizda kelishadi. Ular qo'llab-quvvatlash va yordam berish uchun kelishadi. Bizning iltimoslarimizni kutmasdan, minnatdorchilik talab qilmasdan kelishadi. Bunda emasmi yuksak tuyg'u do'stlik?
O'quvchiga qo'ng'iroq Murojaat, o'quvchiga murojaat e'tiborni tortadi asosiy fikr; asosiy g'oya insholar o'quvchini muammoga munosabatini o'zgartirishga undaydi.Inshoimni yakunlab, sizga bir iltimos bilan murojaat qilmoqchiman: atrofingizga qarang, yaqin atrofda tasalli, yordamga muhtoj bo'lgan odamlar bormi yoki yo'qligini o'ylab ko'ring. O'ylab ko'ring: siz kim bo'lishni xohlaysiz - befarq egoistmi yoki boshqalarga yaxshilik keltiradigan hamdard odammi?
Iqtibos Shuni esda tutish kerakki, har bir iqtibos xulosaga mos kelmaydi. Bu sizning fikringizni to'liq ifoda etadigan bayonot bo'lishi kerak.Buyuk Pyotr to'g'ri aytdi: "Shafqatsiz odam qahramon emas". Bu fikrga qo'shilmaslik qiyin. Tajriba ko'rsatganidek fantastika, shafqatsizlik insonni nafaqat buyuk qilmaydi, balki uni ich-ichidan vayron qiladi, uni alamli yolg'izlikka mahkum qiladi.

Xulosa qilish kerak barcha ishlaringizni umumlashtiring, mantiqiy fikringizni to'ldiring insho mavzusi bo'yicha. Xulosa, xuddi kirish kabi, asosiy matn bilan uzviy bog'liq bo'lishi kerak.
E'tibor bering, xulosa ko'pincha o'quvchilarning ishlarida bo'lgani kabi, dalillarni oddiy takrorlash emas. Bu umumlashtiruvchi xususiyatga ega bo'lgan yangi ma'lumotlar.


4. Yozishda tez-tez uchraydigan xatolar

Mezonlarda inshoning nutqiy dizayni hisobga olinadi 5-son “Savodxonlik”. Ko'pchilik tipik xatolar, insholarda tez-tez uchraydigan narsalarni quyidagicha guruhlash mumkin:

Haqiqiy xatolar

Haqiqiy xato ma'lumotlarning buzilishiinsho matnida qayd etilgan hodisalar, narsalar, shaxslar haqida.


Xato turi Misol
1 Hayotiy faktlarni buzish (muallifning tarjimai holi, sanalari, voqealari, asarlarning muallifligi va boshqalar)chet elda yashash, Pushkin vatanini bir daqiqa ham unutmadi. (Pushkin hech qachon chet elda bo'lmagan)
2 San'at asari haqidagi ma'lumotlarni buzish (ismlar, qahramonlarning ismlari va boshqalar)."Otalar va o'g'illar" romanida I.S. Turgenev haqida gapiradi Nikita nigilistlarga qo'shilgan Kirsanov. (Biz gaplashamiz Arkadiya Kirsanov)
3 Asar matnida qayd etilgan voqealarni noto'g'ri talqin qilishTixon qaytib kelganida, Katerina sirg'alib ketsin u va uning qaynonasi Boris bilan uchrashuvlari haqida. (Katerina ochiqchasiga gunohi va so'zidan tavba qiladi sirg'alib ketsin"tasodifan aytilmasligi kerak bo'lgan narsani aytish" degan ma'noni anglatadi)

Nutq xatolari

Nutq xatosi foydalanish va muvofiqlik qoidalarini buzish so'zlar.


Xato turi Misol
1. So'zning g'ayrioddiy ma'noda ishlatilishiAgar biz Tolstoyning ishiga murojaat qilsak, u erda topishimiz mumkin hiylalar vatanparvarlik.
2. So'zlarning leksik mosligini buzishCho'chqa fazilatli ko'rinishga harakat qiladi va biroz adolatli ayol.
3. Paronimlarning chalkashligiMaksim Gorkiyning bolaligi o'tdi kambag'allar.
4. Sinonim so‘zlarni farqlashIshchilar o'z mehnatlari uchun ayanchli maosh olishdi, bu hatto unga ham yetmas edi ozuqa.
5. Turli xil stilistik rangdagi so'zlardan foydalanishKuligin ko'p o'qing Lomonosov va Derjavin she'rlari.
6. Og'zaki, jargon so'zlarni asossiz ishlatishPelushkin obsessed ochko'zlik asosida.
7. Qo'shimcha so'zlardan foydalanishIvan Denisovich hamma narsaga g'amxo'rlik qilishga odatlangan daqiqa vaqt.
8. Bitta ildizga yaqin yoki yaqin so'zlardan foydalanish (tavtologiya)Yozuvchi tafsilot tasvirlaydi sizning qahramoningiz.
9. So'zni asossiz takrorlashMuallif poytaxt obrazini yaratadi. Muallif kundalik shovqin-suronga botgan odamlarni ko'rsatadi.
10. Frazeologik birliklardan foydalanishdagi xatolar"Oblomovning orzusi" bo'limi o'ynaydi katta ahamiyatga ega romanning badiiy tuzilishida.
11. Olmoshlardan noto'g'ri foydalanishBu asar V. Astafiev tomonidan yozilgan. Unda dolzarb masalalarni keng qamrab oladi.

Grammatik xatolar

Grammatik xatotil birligining tuzilishidagi xato: so‘z, ibora yoki gapning tuzilishida. Bunday xatolar har qanday grammatik me'yorning buzilishi bilan bog'liq - so'z yasalish, morfologik, sintaktik.


Xato turi Misollar
1 So'zning noto'g'ri tuzilishiO'jarlik o'rniga qaysarlik , masxara qilish o'rniga masxara qilish .
2 Ism shaklining noto'g'ri shakllanishiYeriy ichaklar o'rniga ko'krak , tajribali haydovchi o'rniga haydovchilar .
3 Sifatdosh shaklining noto'g'ri shakllanishiKo'proq yorqinroq o'rniga yorqinroq , eng eng muhimi o'rniga eng muhimi .
4 Raqam shaklining xato shakllanishiKo'proq besh yuz o'rniga besh yuz .
5 Olmosh shaklining xato yasalishiIhney Yordam o'rniga ularning yordami .
6 Fe'l, kesim, kesim shakllarining xato yasalishiBuyurtmalar o'rniga buyurtmalar , sayohato'rniga haydash , oziqlantirisho'rniga oziqlantirish yoki oziqlantirish .
7 Muzokaralarni buzishMen odamlardan minnatdorman tarbiyalangan o'zida "mehribonlik iste'dodi" (O'ngda: odamlar tarbiyalangan o'zida ...) .
8 Nazoratning buzilishiMen xoxlayman; Men istayman misol keltiring Pyotr I (O'ngda: misol keltiring) . Ko'pchilikda yo'q sizning fikringiz (O'ngda: fikrga ega emas) .
9 Mavzu va predikat o'rtasidagi bog'lanishning buzilishiHar kim topshirmoq amallar, qalb da'vatiga ergashing (O'ngda: Har bir yaratuvchi ...) .
10 Alohida konstruksiyalarda predikatni ifodalash usulining buzilishiHamma xursand va baxtli edi kulgili (O'ngda: ... va quvnoq) .
11 Bir jinsli a'zolar bilan gaplar tuzishdagi xatolarMuallif nafaqat shafqatsizlikni qoralaydi, shuningdek yaxshilik qilishga undaydi (bog‘lovchilar juftligi noto‘g‘ri; to‘g‘ri: nafaqat balki) .
12 Qo`shimchali qo`shma gaplarni yasashdagi xatolarUyga qaytib, Bu hikoyani eslayman (gerund bilan belgilangan harakat mavzuga tegishli bo'lishi kerak: Uyga qaytgach, bu voqeani esladim) .
13 Ishtirok aylanmasi bilan gap tuzishdagi xatolarMuallif tomonidan qo'yilgan muammo juda dolzarb (O'ngda: muallif tomonidan qo'yilgan muammo yoki muallif tomonidan qo'yilgan muammo) .
14 Murakkab gapni qurishdagi xatolarHikoyani Aleksandr Soljenitsin yozgan. qaysi ichida muhim masalani ko'taradi ... (O'ngda: Aleksandr Soljenitsinning hikoyasi muhim masalani ko'taradi...)
15 To'g'ridan-to'g'ri va bilvosita nutqni aralashtirishQahramon shunday deyishi bejiz emas I Men hech qachon boshqalarning orqasiga yashirinmayman. (O'ngda: Qahramon hech qachon o‘zgalarning orqasiga yashirinmaydi, deb bejiz aytmagan.)

Ko'pincha sabab bo'ladi grammatik xatolar, ayniqsa, kelishuvning buzilishi matnni nusxalashda e'tiborsizlik. Ehtiyotkorlik bilan ishlash uchun vaqtni to'g'ri rejalashtirish kerak matnni qayta o'qing va kerakli tuzatishlarni kiriting.

Bugun biz odamlarning xatti-harakatlarini o'zgartiradigan konstruktiv dalillarni qanday tanlash kerakligi mavzusini tahlil qilmoqchimiz. Agarda haqiqiy hayot suhbatdoshi o'z nuqtai nazariga boshqa odamni ishontirish qiyin bo'lgan holatlar mavjud edi tushunmaydi aniq narsalar, bugun biz buni odamlarga qanday etkazishning oddiy algoritmini tahlil qilamiz. Va odatdagidek, biz materialni haqiqiy hayotdan misollar bilan birlashtiramiz.

Biz tahlil qilgan so'nggi maqolalardan birida biz boshqa odamning xatti-harakatlarini o'zgartirish va algoritmning asosiy nuqtasi "muammo bo'yicha kelishuv" haqida gapirgan edik.

Ya'ni, agar biror kishi: "ha, roziman, vaziyat qandaydir noqulay ..." desa, biz yechimga o'tishimiz mumkin. Aks holda, davom etish uchun hali erta - odam rozi emas va/yoki nima qaror qilayotganimizni tushunmaydi.

Agar biz muammo bo'yicha kelishuvga erishmasdan yechim topmoqchi bo'lsak, unda bir nechta variant mavjud:

  • Erkak qarshilik qiladi: "Ha, mayli, ular qandaydir tarzda ishlashgan ..."
  • Odam sabotaj rejimini yoqadi: "Yaxshi, siz xo'jayinsiz, men ahmoqman, lekin keyin bu noto'g'ri qaror ekanligini ko'rasiz ..."
  • Bir kishi xo'jayin uchun karmaga minus qo'yadi: "Xo'sh, bu sizning yo'lingiz bo'lsin. (Endi baland ovozda emas) Bosslar ahmoq, ular nima uchun qilinayotganini o'zlari ham tushunmaydilar, faqat qanday turtishni bilishadi.

Va aynan shu nuqtada, muammo bo'yicha kelishuvga erishmasdan, biz avvalgi maqolada muhokama qilingan konstruktiv bo'lmagan usullardan foydalanamiz:

"Nega men sizning darajangizdagi mutaxassisga bunday oddiy narsalarni tushuntirishim kerak"

"Sizning tajribangiz bilan menejer sifatida ..."

"Men yarim soatdan beri sizga asosiy narsalarni tushuntirishga harakat qilyapman ..."

Va biz qanchalik ko'p tursak, karmada minus olish imkoniyati shunchalik ko'p bo'ladi va minusning o'zi ham shunchalik katta bo'ladi.

Shunga ko'ra, men qandaydir tarzda odamni muammo bo'yicha kelishuvga erishmoqchiman, bosimsiz, u muammoga rozi bo'lib, o'z-o'zidan yechimga o'tadi.

Bizga argumentlar kerak. Qaysi biz tayyorgarlik bosqichida tayyorlaymiz. Bundan tashqari, tayyorgarlik bosqichida biz qaysi argument ishlayotganini bilmaymiz, chunki biz insonning boshida nima borligini bilmaymiz.

Bitta dalil etarli emas. Agar siz sevimli qaynonangizning shkafini yig'moqchi bo'lsangiz, unda siz yagona kalitni olmaysiz. Siz aniqlaysiz: "Nadejda Petrovna, u erda qanday kalit kerak?" U malakali javob beradi: "Seryoja, bunday olti burchakli yong'oqlar va boshqa murvatlar bor." Va ikkinchi marta haydashga hojat qolmasligi uchun siz kalitlar to'plamini olasiz.

Shunday qilib, bu erda - agar sizning bitta qotil argumentingiz ishlamasa, muhokamadan oldin bir qator dalillarni tayyorlash yaxshi bo'lar edi.

Xo'sh, dalillar qanday tayyorlanadi?

№1 misol. Aytaylik, siz jamoani boshqarasiz va ertalabki yig'ilishlarga (scrum mitinglari, stend-up mitinglari yoki shunchaki yig'ilishlar) doimo kechikadigan xodim bor. Ushbu rejalashtirish yig'ilishlarida siz kecha kim nima qildi, kim bugun nima qiladi, qanday muammolar bor va hokazo. Ya'ni, siz vazifalarni taqsimlaysiz va qandaydir muvofiqlashtirishni amalga oshirasiz.

Mana, bechora, kechikdi. Va siz uning kechikmasligiga ishonch hosil qilishni xohlaysiz.

Xotin xizmat safariga ketgan va bolalarni bolalar bog'chasiga olib boradigan hech kim yo'qligi va hokazo holatlar bo'lishi aniq. - Bu erda biz buni ko'rib chiqmaymiz. Aytaylik, ma'lum bir Fedya uchrashuvlarni rejalashtirish nima uchun kerakligini chin dildan tushunmaydi va u ularga kechikadi. Xo'sh, odamning oldingi ishida bu ahmoqona uchrashuvlar bo'lmagan va hamma narsa yaxshi edi. Va ish bajarildi va mijoz mamnun bo'ldi. Mana, siz ahmoqona uchrashuvlaringiz bilan birgasiz.

Treninglarda biz ko'pincha menejerlar o'zlarining boshqaruv tillarida gapira boshlaydilar:

“Jamoaning motivatsiyasi pasaymoqda”

"Paxtalar jamoaviy ruh

"Bu bizning kompaniyamiz siyosatiga zid"

Ya'ni, u erda biror narsa haydaydigan ba'zi korporativ kemalar haqida. Jamoa ruhi nima? Xonaga kirganingizda va havoda shunday kuchli jamoaviy ruh bormi? Motivatsiyani yo'qotish nimani anglatadi? Siz, menejer, uni qaysi to'tiqushlarda o'lchaysiz? Odamlarning ko'zlari qanday yonishini ko'rsatadigan lümenlerde?

Menejerlar o'z tillarida gaplashadilar. Ular ba'zida menejer bo'lmaganlarida his qilganlarini va o'ylaganlarini biroz unutishadi.

Ehtimol, argumentlar biroz boshqacha bo'lishi kerak ... 2 ga 2 matritsa bizga masalani tushunishga yordam beradi.

Bir miqyosda biz vaqtni kechiktiramiz: hozirgi yoki kelajak. Boshqa miqyosda - bu kimning muammosi: sizniki yoki uni muhokama qilish uchun kelgan odam.

Odamlar qaysi dalillarni eng yaxshi tinglashadi? Sizda muammo borligini ko'rsatadiganlargami yoki muammosi borligini ko'rsatadiganlargami?

Javob unchalik aniq emas. Aytishimiz mumkinki, bu sizning umumiy maqsadlaringiz bor-yo'qligiga, uning tug'ma tanqidiyligiga, bu odam bilan munosabatlaringiz tarixiga (ya'ni uning ko'zlarida sizning karmangiz) bog'liq. Motivatsiyaning pasayishi va jamoaviy ruhning chirishi haqidagi argumentlaringiz ish berishiga bog'liq.

Lekin mutlaqo aniq narsa shundaki, odamlar shaxsan o'zlariga tegishli bo'lgan dalillarni yaxshi tinglashadi. Psixologlardan biri shunday dedi:

Odamlar o'zlarining xatti-harakatlari o'z maqsadlariga zid ekanligini anglaganlarida o'zgaradilar.

Bu marhum xodim nimani xohlaydi? Siz yaxshiroq bilasiz, u bilan ishlaysiz. Ammo men u nimani xohlashi mumkinligini taxmin qilaman:

  • Qiziqarli vazifalarni xohlaydi va zerikarli ishlarni xohlamaydi
  • Eshitishni xohlaydi
  • Karyera o'sishini xohlaydi
  • Pul istaydi

Biz ushbu istaklar ro'yxatiga argumentlar qo'shishimiz mumkin:

  1. Uchrashuvdan keyin kelganingizda, hamma qiziqarli vazifalar allaqachon buzilgan
  2. Faqat zerikarli vazifalar qoladi
  3. Zerikarli vazifalarda men sizning bo'yingizni qadrlay olmayman
  4. Agar hozir mendan kimnidir menejer lavozimiga tavsiya etishimni so'rashsa, men sizni tavsiya qila olmayman.
  5. Bizning kompaniyamizda menejer o'z misolida kompaniya siyosatiga qanday amal qilinishini ko'rsatadigan shaxsdir + Argument №4

Va endi siz suhbatga biroz ko'proq tayyorlanasiz. Va siz bir argumentdan ikkinchisiga o'tasiz, pauzalarni qo'yasiz, odamga bu haqda o'z fikrini aytishiga ruxsat berasiz. Ammo endi sizda bitta dalil emas, balki butun kalitlar to'plami mavjud.

Va biz hozircha odam o'zining xulq-atvor modeli bilan nimaga erishmoqchi ekanligini tahlil qilmaganmiz. Keling, buni quyidagi misol bilan sinab ko'ramiz.

№2 misol. Aytaylik, siz jamoani boshqarasiz va sizning tajribali xodimingiz (texnik rahbar) hammaning oldida hamkasblarining ishini konstruktiv tarzda tanqid qiladi, vaqti-vaqti bilan gilamchaga o'tadi. Hamkasblar (aniqrog'i, Masha) xafa bo'lishadi, yig'laydilar, ishlay olmaydilar va ishdan ketishadi. Chunki nerv hujayralari tiklanmaydi. Va siz qandaydir tarzda texnik rahbaringizning xatti-harakatlarini o'zgartirishga qaror qildingiz.

Bu erda, albatta, e'tiborga olish kerak. U har doim shunday yo'l tutganmi yoki bu qandaydir vaqtdan keyin boshlanganmi? Balki bu shunchaki motivatsiya masalasidir. odam zerikdi. Buni aniqlash kerak. Faraz qilaylik, texnologik yetakchi har doim shunday ochiq bo'lgan.

Kichkina chekinish va hayotdan misol. Uning kitobida Up! IBM kompaniyasining birinchi rus tilida so'zlashuvchi vitse-prezidenti Inna Kuznetsova bir paytlar u bilan ishlash juda qiyin bo'lgan dahshatli xo'jayinga ega bo'lgan voqeani tasvirlaydi. Va u bu vaziyatni o'zi uchun bir oz ochganda, uni tark etmoqchi edi.

Axir, qanchalik uzoqroq bo'lsa, shunchalik kamroq boshliqlarni tanlashingiz mumkin. Va Inna bu vaziyatni qiyin boshliqlar bilan ishlashni o'rganish uchun ajoyib imkoniyat sifatida qabul qildi. Hayot osonlashdi. Chunki uzoq muddatli maqsadni tushunganingizda va hozirgi vaziyat sizni unga qanday olib borishini tushunsangiz, siz azob chekishingiz mumkin.

Shuning uchun, bizning misolimizda, Masha bilan gaplashish varianti bo'lishi mumkin. Siz uni qasam ichadigan texnik rahbarlar bilan qanday muloqot qilishni o'rganish foydali bo'lishiga ishontira olasiz. :)

Aytaylik, siz hali ham tajribali xodimingiz bilan suhbatlashishga qaror qildingiz. Siz nima uchun bu vaziyat siz uchun muammoli ekanligini tavsiflashdan boshlaysiz:

  • Ish asta-sekin amalga oshiriladi
  • Masha resurs bo'lmagan holatda
  • Masha ketishi mumkin

Ammo siz tushunmovchiliklarga duch kelishingiz mumkin:

  • "Albatta, biz reklama orqali jalb qilinganmiz"
  • "Xo'sh, men uchun birinchi marta hammasi yaxshi bo'ldi"
  • "Iste'foga chiqing va Xudoga shukur - ehtimol oddiy odam nihoyat olish…”

Xo'sh, o'ylab ko'raylik, texnik rahbar nimani xohlaydi? U bu xatti-harakati bilan nimani xohlaydi? Tez va samarali bajarilishi uchun.

U hatto nimani xohlaydi?

  • Uni tinglash uchun
  • Aqlli odamlar bilan ishlang
  • martaba
  • Pul

Bunga asoslanib, biz argumentlar tayyorlaymiz:

  1. Tez → Nima xohlaysiz? Mashaga baqirganingizda? Tez bajarilishi kerakmi? Tez ishlamaydi...
  2. Tez → Qarang: siz baqirdingiz, Masha yig'lash uchun ketdi. Keyin u menga siz bilan ishlash qanchalik qiyinligini aytdi. Men barcha xodimlar haqida o'ylayman, men sizga bu haqda miyani isitish uchun keldim. Endi men ketaman, siz Mashaning oldiga borib, boshliqqa boshingizdan o'tishingiz shart emasligini tushuntirasiz. Masha ishdan ketdi. Sizningcha, kim izlaydi, suhbat o'tkazadi, kursga yangi kelganlarni tanishtiradi va ular yo'qligida o'z ishini qiladi?
  3. Tinglash uchun → Qarang. siz va Masha gaplashayotganingizda. qolgan hamma popkorn olib, tomosha qilmoqda. Va ular sizning fikringizni hamkasblaringizga qanday etkazishingizni ko'rishadi. Nima deb o'ylaysan. Agar odamlarda savol bo'lsa, ular sizni muhokama qilish uchun kelishadimi?
  4. Aqlli odamlar bilan ishlash → Siz aqlli odamlar bilan ishlashni xohlaysizmi dedingiz? Shunday qilib aqlli odamlar ular, shuningdek, u holda, odobsizlikni umuman qo'llashi mumkin bo'lgan odam bilan ishlash yoki ishlamaslik haqida o'ylashadi. Nega ularga bu kerak?
  5. Karyera → Bizning kompaniyamiz topa oladiganlarni ko'paytirmoqda umumiy til har qanday odamlar bilan. Hozir. Agar ular mendan sizni menejer lavozimiga tavsiya qila olamanmi, deb so'rashsa, men buni qila olmayman. Chunki men rahbariyat va mijozlar bilan qanday aloqada bo'lishingizni bilmayman. Xaridor ham biror narsani tushunmasligi va sizning sohangizda qobiliyatsiz bo'lishi mumkin. Agar siz unga yomon so'z yuborsangiz, unda bunday emas ...

Bu erda juda qattiq bosmang. Odam vaziyatga umuman o'sha tomondan qaramagan bo'lishi mumkin. Va unga xulq-atvor modeli uni o'z xohish-istaklari ro'yxatiga olib kelmasligini tushunish uchun vaqt kerak. Shunga qaramay, u bir necha yil davomida bunday xatti-harakatlar modeli bilan yashadi.

Ehtimol, bu ikkinchi suhbat bo'lib, u bilan "Boshqacha harakat qilaylik ..." o'rniga siz: "Masha, bu qanday bo'ldi?.." deysiz.

Bu manipulyatsiya haqida emas.

Siz aytishingiz mumkin: Aleksandr, lekin bu sof manipulyatsiya! Qanday qilib o'zingiz ularni ishlatishingiz shart emasligini o'rgatasiz.

Bu muhim savol. Manipulyatsiya - bu o'z maqsadlariga erishish uchun odamga yashirin ta'sir qilish. Bizni noto'g'ri tushunmang, biz boshqaruv muammolarini yashirincha hal qilish uchun odamga ta'sir qiladigan dalillardan foydalanish tarafdori emasmiz. Qisqacha aytganda, hisobot berish algoritmi quyidagicha:

  • Menda muammo bor, men buni siz bilan muhokama qilish uchun keldim
  • Bu men uchun muammo va shuning uchun ...
  • Qolaversa, men siz bilan uzoq vaqt ishlamoqchiman, lekin bu holat siz uchun ham muammo. Va shuning uchun ...

Bu odamning ko'z o'ngidagi hozirgi karma, u sizning dalillaringizga rozi bo'lishni boshlaydigan nuqtani aniqlaydi. Unda fikr.

Xulosa: harakat qilib ko'ring

Xulosa juda oddiy: odamlar o'zlarining xatti-harakatlari o'z maqsadlariga zid ekanligini tushunib, o'zlarining xatti-harakatlarini o'zgartiradilar. Nafaqat muammolaringiz haqida o'ylab ko'ring, balki suhbatdoshning xohish-istaklari asosida argumentlarni tanlang. Va bir nechta argumentlar bo'lishi kerak - to'plamdagi kalitlar kabi. Keyin suhbatda muvaffaqiyat qozonish imkoniyati sezilarli darajada oshadi.

Oxirgi yangilanish: 30/11/2012

Ha, ishlab chiqaruvchi-yetkazib beruvchi bizga asl dalillarni keltirsa ideal. Axir, u o'z mahsuloti barcha mavjud analoglardan qanday farq qilishi va qanday noyob fazilatlari tufayli yaxshi sotilishi kerakligi haqida biron bir fikrga egami? Lekin... O'shanda shunday "BEKIN" keladi, bosh bilan o'ylash kerak. Ularni siz bilan bog'lanishga qanday ishontirish mumkin? Nima uchun kompaniyangizdan buyurtma berish kerak? Rohatlaning tayyor echimlar- argumentlar va farqlovchi tomonlarni yaratish uchun formulalar

Keling, bo'sh joy bilan o'ynaymiz

Eng oddiy narsa - geografik cheklovlarni joriy qilish. Ehtimol, ba'zi geografiyada biz juda uzoq vaqtdan beri original bo'lganmiz. Aslida, bu raqobatga qarshi kurashning klassik usullaridan biridir.

Cheboksari shahrida faqat biz bilan ...

Sharqiy Yevropada faqat biz...

Biz "Sch" harfi bo'lgan shaharlar orasida birinchimiz.

Faqat biz Shimoliy qutbgacha yetkazib berishni tashkil qila olamiz.

Bizda eng zich xizmat ko'rsatish tarmog'i mavjud.

Biz istalgan masofaga yetkazib berishni o'z zimmamizga olamiz.

Keling, vaqt bilan o'ynaymiz

Agar kosmosdagi pranklar yordam bermasa, biz vaqt koordinatalariga murojaat qilamiz. Ya'ni - o'zimizning o'ziga xosligimizni boshqa makondan izlaylik.

Biz bor-yo'g'i uch soatcha qoldik...

Biz hatto Rojdestvo arafasida ham yetkazib berishni tashkil qilishimiz mumkin.

Faqat bu erda har uch oyda assortiment 16% ga yangilanadi.

21-asrda faqat biz...

Biz sizning so'rovingizga kunning istalgan vaqtida javob beramiz.

Kelgusi uch yil uchun yetkazib berishni oldindan rejalashtirishimiz mumkin.

Keling, raqobatchining argumentlarini ichkariga aylantiraylik

Mening barcha raqiblarim mijozga va'da berishlari va quyidagilarni va'da qilishlari mumkin: - Men sizning yigitlaringizga juda yoqadigan shunday mashg'ulot o'tkazishim mumkin.

Demak, bunday bahslashishga haqqim yo‘q. Shuning uchun murabbiy Derevitskiy ba'zan kompaniya egasiga juda g'amgin va'da beradi: - Men shunday mashg'ulot o'tkazishim mumkinki, bu sizning yigitlaringizga unchalik yoqmaydi.

Axir, savdo xodimlari uchun treninglar mavjud bo'lib, u erda siz o'zi haqida ko'p o'ylaydigan har bir kishini mag'rur yoqalar uchun olib, nam asfaltga ozgina moylashingiz kerak ...

Raqobatchilar assortimentning kengligi bilan maqtanadilarmi? Xo'sh, nega bizning ixtisoslikni o'ynamaysiz?

Raqobatchilar eng so'nggi ishlanmalarni namoyish etishadimi? Biz an'anaviylik va "sinovdan o'tgan echimlar" ustida o'ynaymiz.

Raqobatchilar tezlik bilan faxrlanadilarmi? Shunda biz puxtalik va shunga mos ravishda sifat ustida o'ynaymiz!

Zauzim fronti

"Biz doirani toraytiramiz" yoki "faoliyat doirasini qisqartiramiz" deb yozish mumkin edi, lekin ba'zida taklifni toraytirish kifoya.

Ha, ko'p odamlar mebelda yarim kunlik ishlaydi, lekin biz faqat "faqat mebel" bilan emas, balki faqat shkaf mebellari bilan shug'ullanamiz!

Biznes-murabbiylarning har qanday mavzuni qanday qabul qilishini ko'ring. Sizga shunday "ko'p stantsiya" kerakmi? Nima deb o'ylaysiz, masalan, Derevitskiy faqat sotuvlarni o'qishi yaxshimi?

Argumentlarni tortish

E'tirof eting: Shaxsiy xarizmangiz tufayli g'alaba qozonishingiz kerak edimi? Bo'ldi shu! Agar biz raqobatchilar bilan bir xil mahsulotni sotadigan bo'lsak, unda:

Lekin men sizning buyurtmangizni tayyorlash uchun shaxsan javobgar bo'laman va har bir bosqichni nazorat qilaman.

Ha, bizda ham hamma kabi ko'p narsa bor, lekin - men hech qachon kechikmayman.

Kompaniya kafolat beradi, ammo bu buyurtma bo'yicha men shaxsan sifat uchun javobgar bo'laman.

Axir, siz "shaxsiy menejer" bilan munosabatlarning afzalliklarini tushunasizmi?

Va har safar uchrashganimda, sizni xursand qilishga va'da beraman!

Murakkablik

Bir manbadan barcha imtiyozlarga ega bo'lish yoqimlimi? Xullas: - Bular bundan maqtanadi, bular bundan faxrlanadilar, bular shunday qadr-qimmat bilan faxrlanadilar va bizda bu fazilatlarning HAMMA bor.

Bir qo'l har doim yaxshiroq.

Biz sizni barcha ehtiyot qismlar bilan ta'minlab berishimiz tufayli biz bilan siz maksimal chegirmalarga ega bo'ladigan buyurtmalar hajmiga erisha olasiz.