Informačné vojny[Základy výskumu vojenskej komunikácie] Pocheptsov Georgy Georgievich

Komunikačný priestor

Komunikačný priestor

Komunikačný priestor si môžeme predstaviť vo forme mapy, kde sú miesta, kde je komunikácia uľahčená, a miesta, kde sú body odporu, kam sa do komunikácie ťažko preniká.

Televízia sa dnes ukázala ako hlavný informačný nerv, ktorý dokáže integrovať spoločnosť, prekonať jej túžbu po fragmentácii. Ak skôr tieto funkcie plnili knihy či noviny a časopisy, dnes funkcia takéhoto „synchronizátora“ verejnej mienky bezpodmienečne patrí televízii.

Nepriamo to súvisí aj s tým, že dnes žijeme v dynamickejšej dobe ako kedysi a v dôsledku toho s ňou nedrží krok masové vedomie. Snažíme sa orientovať v tomto novom svete, spoliehajúc sa na normy vyvinuté v starom svete. Boli sme v situácii, o ktorej sme nič nevedeli. A keďže nemáme iné skúsenosti, staré úlohy sme jednoducho preniesli na nové, premenovali sme ich: prvý tajomník ÚV - na prezidenta, tajomník krajského výboru - na ľudový poslanec. A oni sami sa tiež často správajú v súlade s tými istými modelmi.

Pomoc pri prechode na nové modely správania by mali poskytovať masmédiá. Poskytujú modely na interpretáciu reality pre masové vedomie. QMS sa dnes stávajú prvými, ktorí určujú, čo je dobré a čo zlé. A vzhľadom na to, že dnes dochádza k reálnemu prechodu masového konzumenta informácií od typu čitateľa novín k typu televízneho diváka, opakujeme, televízia v týchto procesoch zohráva a bude zohrávať osobitnú úlohu. Informačný priestor Ukrajiny by mal byť do značnej miery nastavený úrovňou jej televízie. Ale v tejto úrovni nie je žiadny skutočný vzostup, až na zriedkavé výnimky.

Masové vedomie v každej spoločnosti potrebuje prvky sociálnej kontroly. Riadenie komunikačného procesu však nie je ako riadenie závodu alebo továrne. Metóda tvrdého tlaku používaná v bývalom Sovietskom zväze sa ukázala ako neúčinná. Minuli sa miliardy dolárov, státisíce ľudí boli odklonené od ideológie, čo dnes jednoducho nedokážeme. Ale aj v tejto situácii sa stále strácala aktívna práca propagandistických oddelení a intenzívne rušenie západných hlasov. studená vojna, vojna, poznamenávame, je čisto symbolická. Dnes ako porazení vo vojne sledujeme televíznu produkciu víťazov – len Americké filmy, naši hrdinovia chýbajú. Detská rozprávka a jej hrdina zmizli – v mysliach detí ho nahrádza Scrooge, ktorý rozpráva, ako si zarobil svoj prvý cent. V súlade s tým naše ukrajinské detské programy ako „Veselý trh“ hovoria deťom, že základným zákonom života je schopnosť točiť sa. Nehovorím o nekonečnom množstve vrážd, násilia, upírov pre deti aj dospelých. Upíri, vraždy, poltergeisti sa stali bežnou súčasťou dnešného života.

Problém nie je ani v „westernizácii“ ako takej, ale v tom, že je dosť dôležitá ako variant zavádzania moderny, no nie sme schopní na túto potrebu dať vlastnú verziu modernej prevodovky. Ako diváci budeme stále tíhnúť k scénam s modernými autami a kontextami, a nie napríklad ku Karpenko-Karomovi, ktorého budeme považovať skôr za exota. Ukrajinská televízia neposkytla správu o moderný život pre dnešného diváka uneseného historickými odkazmi a paralelami. Moderna sa naopak na našu obrazovku väčšinou dostáva v podobe hygienických vložiek či drevorubačov jediacich čokoládky, čo je úplne v rozpore s našou mentalitou, kde vložky nevysielajú na každom rohu a o čokoláde sa píše ako o luxusnom tovare. Nehovoríme o návrate do minulosti, ale o určitej rovnováhe. Keď pôjdete na knižný trh, môžete si kúpiť všetko, prejsť sa, nájsť niečo, čo vás konkrétne zaujíma. To isté robí človek, ktorý má možnosť prejsť na ORT alebo NTV, pretože nedostáva produkt, ktorý považuje za najlepší. Navyše, šírenie moderných prostriedkov na príjem satelitného signálu spôsobí, že všetky reči o ochrane informačného priestoru budú zbytočné.Informačný priestor Ukrajiny mal tri takéto etapy svojho vývoja. Každý z nich označuje jednoznačné historické obdobie, ktorým sme prešli, a informačný priestor je v tomto smere len jedným z prvkov spoločný systém. Informačný priestor sa nemohol stať samostatným ostrovom s vlastným správaním. Takže tri obdobia informačnej histórie postsovietskej Ukrajiny sú nasledovné:

a) štádium rozpadu centralizácie sa v dôsledku toho stáva pravidlom: ber si, kto chce. V tomto období tvoria médiá všetci, silní / slabí, bohatí / chudobní - všetci sa vrhli do tejto oblasti. Zároveň sa nikto nezamýšľa nad jednoduchou otázkou, ktorá je aj dnes ústrednou témou ukrajinských médií: existujú materiálne a intelektuálne zdroje na naplnenie tohto informačného toku;

b) štádium predaja: v dôsledku toho sa niektoré kanály, časopisy, noviny, ktoré sa v prvom období rozprášili ako vejár, stávajú predmetom sekundárneho nákupu a predaja, ale už silnejších štruktúr. V mnohých prípadoch, najmä televízie a reklamné agentúry, teda skutočne finančne zaujímavé objekty, sú skryté za cudzím kapitálom. Etapa „komu predať“ sa končí prehrou ukrajinských médií pre zahraničnú stranu.

Z času na čas sa objaví výzva na prechod do tretej etapy, ktorá je už čiastočne zrealizovaná. Toto je fáza "železnej opony-2". Nazývame to „druhé“ kvôli jasnej tendencii byť otvorený voči zjednodušeným, nenápadným prevodom a uzavretý voči iným typom prevodov. Nepriamo sa to zhodovalo so zatvorením opony informačného toku z Ruska. Objektívne možno takúto "závesu" vysvetliť tým, že pri odtláčaní sa od milovanej osoby sa vždy ukáže, že je možné vytvoriť si vlastnú. Preto sme začali intenzívne produkovať (a zveličovať) tie črty našej histórie a kultúry, ktoré sa zásadne nezhodujú s ruskými, riešiac problémy integrácie nás samých ako jednotného sociálneho spoločenstva. Skúsenosti prísnej kontroly, ktorá sa však ukázala ako byť dobrý v prípade hmotných predmetov, nedáva rovnaké efektívne výsledky v prípade informačných objektov podliehajúcich iným zákonom. Napríklad, ako sa hovorí v pesničke pre deti: ak máš pesničku a ja mám pesničku a prepneme sa, tak ty budeš mať dve pesničky a ja budem mať dve pesničky. Ako vidno aj na tomto elementárnom príklade, komunikačný predmet má iný charakter ako predmet čisto fyzickej povahy.

Navyše tu nie je len nostalgia, ale aj nedostatok určitých „intelektuálnych vitamínov“, ktoré však stále častejšie dávajú ruské médiá. Každý normálny spotrebiteľ má tendenciu „kúpiť“ si ten najlepší produkt. Ak štát meria parameter „lepšie“ čisto ideologicky, tak pre obyvateľstvo nie je parameter ideológie prioritou. Mimochodom, spoločnosť Inter TV pokračuje vo vysielaní „ľahkého produktu“ ako „Field of Miracles“, ale rezolútne opustila intelektuálne programy ako „Clever Girls“ či politické programy ako „Rush Hour“, „Look“ resp. "Tlačový klub". Čo, nepotrebujeme inteligentné prenosy? Môžeme skladať iba hračky Lego? Politické programy nás nezaujímajú? Nenormálne vyzerá aj neustály „hit-rock“ na všetkých ukrajinských kanáloch bez výnimky. Nekonečný prúd populárnej hudby pomerne nízkej úrovne nie je možné sledovať ani počúvať, metóda kontroly informačného priestoru spočíva v jeho neuzatváraní, o čo sa úrady v prvom rade snažia. Tento prístup je výsadou slabého hráča, ktorý si pre seba vytvára špeciálne výhody. Ďalšia možnosť spočíva vo využití určitých rezonančných komunikačných technológií. V tomto prípade nejde o riadenie celého systému ako celku, ale o snahu nastoliť rôzne témy a posolstvá viacerými spôsobmi, do ktorých je zapojená verejná mienka. Toto je stratégia silnejšieho hráča, ktorý hovorí menej často, ale vždy k veci. Výrečnosť, ako jedna z možností riadenia, je typická len pre slabých, ktorí chcú zaujať iného svojím názorom, a preto majú sklon rozdávať aj zbytočné informácie. Výrečnosť v tomto aspekte bola charakteristická pre propagandu sovietskej éry, ale obyvateľstvo sa v reakcii odpojilo od týchto verbálnych prúdov, ktoré im boli vnútené.

Žiadna spoločnosť nie je schopná vymaniť sa z určitých metód sociálneho riadenia. Ak totalitná spoločnosť podporovala svoju ideológiu siláckymi metódami, potom demokratická spoločnosť, ktorá rieši podobné problémy, nemá záujem o represívne metódy. Preto pristupuje ku kontrole verejnej mienky, čím sa snaží dosiahnuť požadovaná úroveň konsenzus v spoločnosti. Riadenie verejnej mienky je zložitejšia veda, ako sa na prvý pohľad zdá. Môžete uviesť nasledujúce funkcie, ktoré vykonáva v rámci práce s masovým vedomím:

a) tvorba agendy (zoznamu priorít): o čom konkrétne a v akom aspekte diskutuje verejná mienka;

b) zmena verejnej mienky z jedného aspektu na druhý;

c) uvádzanie nových tém a situácií do verejnej mienky;

d) organizovanie podpory iniciatív mocenských štruktúr pomocou verejnej mienky, e) kontrapropagandistická činnosť, ktorá spočíva v reagovaní na informačné akcie inej krajiny.

V americkom modeli takéhoto riadenia 50 – 60 ľudí z personálu Bieleho domu rozvíja a udržiava záujem centrálnych médií o tie problémy, ktoré sú pre daný deň a týždeň uznávané ako významné pre krajinu. Tento smer sa nazýva STRATEGICKÉ KOMUNIKÁCIE. Na rozdiel od taktickej komunikácie, ktorej funkcie vykonávajú tlačové služby, strategická komunikácia určuje, ČO a AKO sa má povedať. Taktické – povie sa KDE a KEDY. Dodatočnou špecializáciou v tejto oblasti je spin doctor. Svojho času v Rusku (v skutočnosti v predvečer volieb) sa program ORT „Vremya“ práve preorientoval na podobný typ fungovania: od prezentovania faktov k prezentovaniu verzií udalosti, ako aj trendy za nimi. Dnes sa to realizuje tak v samotnom programe Vremja, ako aj v Analytickom programe S. Dorenka Vremja. Ukazujú reálne možnosti iného typu komunikácie s publikom. mnohí nesledujú sociálne skupiny populácia.

Nový prístup k informačnej politike si vyžaduje iný „intelektuálny zdroj“. Zdôraznime, že na prvé miesto staviame intelektuálne schopnosti, a nie materiálne, na rozdiel od lídrov masmédií, ktorí hovoria o svojich skromných finančných možnostiach Súčasný stav ukrajinského televízneho priestoru charakterizuje množstvo javy, na ktoré tí, ktorí sa to snažia zvládnuť, nie vždy myslia. Uvádzame niektoré z nich:

Účinok pesimizmu. Prekročili sme určitú hranicu vnímania seba samých v pesimistickej perspektíve. Zničenie efektu pesimizmu je obzvlášť dôležité, pretože, ako je známe, pesimista obviňuje zo svojich problémov úrady, zatiaľ čo optimista sám hľadá východiská z krízy. Mimochodom, a bývalý ZSSR a Spojené štáty americké mali pomerne optimistickú štátnu ideológiu.

Dochádza k vyčerpaniu intelektuálnych zdrojov, silnému opakovaniu techník. Napríklad televízny program „Pislyamova“ jasne odráža jeho pripútanosť k predtým nastavenému modelu a jeho nemožnosť ďalšieho rozvoja. V dôsledku toho potom Osobitná pozornosť k nej, čo bolo na začiatku, postupne zišlo. Manažment informačného priestoru je dynamický model. Verejný názor každá doba je iná a na prácu v tejto oblasti nie sú vhodné rovnaké nástroje.

Významným problémom súčasnosti je efekt „privatizácie“, keď sa obyvateľstvo vzdialilo od čítania novín a sledovania televíznych správ, ponorilo sa do vlastného malého sveta zo všeobecného veľký svet. Mladí ľudia v reakcii na tento prechod na absorpciu pozitívnych udalostí: popové koncerty, vášeň pre obrázky západné krajiny a pod.

Existuje aj „bumerangový efekt“, keď sa obvinenia vznesené v médiách vrátia tomu, kto ich poslal. Za posledných šesť mesiacov sa v ukrajinskej tlači uskutočnilo niekoľko kampaní tohto druhu. Rovnaký účinok mali nekonečné televízne príbehy o historických otázkach, ktoré v dôsledku toho spôsobujú odmietnutie diváka.

Neexistujú rozumné spôsoby komunikácie s obyvateľstvom pri rade základných problémov: kriminalita, konflikty, sociálne partnerstvo, štrajky. Napríklad ministerstvo vnútra, ktoré informuje o zatknutí gangu, diváka neupokojuje, ale naopak, aktivuje v ňom negatívne informácie. To isté sa deje v prípade novinových správ, ktoré sa už jednoducho nedajú čítať v kľude.

To isté platí pre intelektuálnu vrstvu Ukrajiny, ktorá bola prenesená do podmienok prežitia, vrátane informačnej, keďže v skutočnosti nedostáva intelektuálny produkt od ukrajinských médií a vydavateľov kníh.

Dnes máme len malú predstavu o dôsledkoch prebiehajúcich zmien. Súčasné ničenie televízneho priestoru (a jeho fungovanie nie je na správnej úrovni je jeho ničenie) prinesie zajtra veľmi silné následky. Momentálne si ich ani nevieme predstaviť. Veľmi si však želám, aby prvé slovo, ktoré ukrajinské dieťa v budúcnosti vysloví, nebolo „chupa-chups“ alebo niečo podobné, ale mačka, ktorú by deti volali Murchik, nie Tom.

Myslíme si, že hlavné tejto fáze by mala byť myšlienka pomôcť obyvateľom pri získavaní „vitamínov optimizmu“. Keď poskladáme kocku Lego, nedostaneme nič, čo by nám pomohlo nad rámec času presunu. Sme zatvorení v pesimistickom priestore, pretože sa nám neukazujú možnosti úspešného správania, ktoré má väčšina populácie, a nielen tá, ktorá si môže dovoliť kúpiť dieťaťu hračku z dovozu a sebe Mercedes. Televízia by sa mala stať hlavným dirigentom optimizmu, keďže je dnes hlavným komunikačným kanálom pre celú populáciu.

Tento text je úvodným dielom. Z knihy Tréning. Psychokorektívne programy. obchodné hry autora Kolektív autorov

Školenie "Bezkonfliktné komunikatívne správanie" Vysvetlivka Účel školenia: formovanie zručností potrebných na riešenie zložitých problémov životné situácie; rozvoj komunikačných vlastností a osobnostných čŕt; naučiť sa vhodné spôsoby, ako sa dostať von

Z knihy Psychologické rady na každý deň autora Stepanov Sergej Sergejevič

Životný priestor Profesor Preobraženskij z príbehu M. Bulgakova "Srdce psa", ako viete, býval na Prečistenke v sedemizbovom byte a veľmi chcel mať ôsmu izbu, pretože zažil nepohodlie spojené s kombináciou kancelárie a knižnica. V poslednej dobe

Z knihy Účel duše. autor Newton Michael

Priestor transformácie Počas dlhého obdobia tréningu sa duše môžu učiť a cvičiť rôzne druhy zručná činnosť. Jedným z priestorov pre tento druh učenia, o ktorom som písal v Soul Journey, je oblasť premeny duše. Mnohým dušiam sa páči

Z knihy Arbiter reality autor Zéland Vadim

PRIESTOR MOŽNOSTÍ „NEDÁVNO SOM ODPORÚČAL PREČÍTAŤ 'Transurfing reality'. neviem. V knihe je niečo, čo je nevysvetliteľne pravdivé alebo správne. Veľa, čo sa v živote deje, dostane vysvetlenie. Ďakujem. Len preto, že si sa chopil šance (pravdepodobne) a dal ľuďom viac

Z knihy Ako začína NLP autor Bakirov Anvar

Priestor možností Keď sa zamyslíte nad tým, ako použiť každý nový nástroj, ukáže sa, že všestrannosť a možná rozmanitosť priamo závisí od úrovne našej fantázie. S jednou z možností sme pracovali podrobne -

Z knihy Život je dobrý! Ako mať čas naplno žiť a pracovať autora Kozlov Nikolaj Ivanovič

Domov a životné prostredie Ráno sa zobudíte – očistite svoju planétu. Antoine de Saint-Exupery Ako ste spokojný so svojím okolím? Začnite tým, čo je vám najbližšie: napríklad od stola. Váš stôl môže byť špinavý, preplnený, nepohodlný – alebo váš

Z knihy Musíš žiť! autora Kalinauskas Igor Nikolajevič

PRIESTOR V PRIESTORE Väčšina ľudí, dokonca ani na tej najjednoduchšej každodennej úrovni, nevníma priestor.Čo to znamená? To znamená, že vzhľadom na osobitosti našej kultúry, v dôsledku procesu socializácie, všetci dostávame racionálne vnímanie ako základ vnímania.

Z knihy Výhody introvertov od Laney Marty

Priestor pokoja Váš posvätný priestor je miesto, kde sa znova a znova nachádzate. Joseph Campbell Často som od iných počul, že introverti si neuvedomujú svoje okolie. Myslím, že je to práve naopak. Väčšina z nich je akútna

Z knihy Romantické eseje autora Luria Alexander Romanovič

Priestor Čoskoro si zvykol na „podivnosti tela" a tie ho začali obťažovať len občas, keď sa neskôr začali objavovať záchvaty. Objavili sa však aj iné podivnosti, nazýval ich „podivnosťami vesmíru" a nikdy sa ich nevedel zbaviť. z nich.lekár

Z knihy Tao chaosu autora Wolinský Štefan

Kapitola 5 Vesmír V roku 1950 David Bohm dokázal vo svojom klasickom diele „ Kvantová teóriaže Vesmír nie je nič iné ako expanzia a kontrakcia energie, priestoru, hmoty a času. V Kvantovom vedomí som spomenul, že vesmír podľa Bohma

Z knihy Človek-orchester - mikroštruktúra komunikácie autora Krol Leonid Markovič

1. Priestor nikoho Hoci priestor komunikácie nepatrí nikomu, každý človek má určitú oblasť, ktorú pociťuje ako „svoju“ a nosí ju stále so sebou. V tvare je to niečo ako bublina (bublina), ktorej rozmery približne zodpovedajú priestoru, ktorý

Z knihy Stratený a znovu získaný svet autora Luria Alexander Romanovič

Z knihy Life Control Panel. Energia vzťahov autora Kelmovič Michail

Vzťahový priestor Odhad, chlapci, včera fajčili plán, smiali sa, rozhodli sa fajčiť mačku ... - No a čo mačka? - Ale nič - sedel s nami, smial sa ... V tejto časti knihy sme otvorili ocka s problémami osobného života a "vypadol" z toho zoznam súborov. Osamelosť. nešťastný

Z knihy O chlapcovi, ktorý vedel lietať, alebo cesta k slobode autora Klimenko Viktor

PRIESTOR DUŠE Tragédia žiarlivosti (a toto je naozaj tragédia: človek úprimne verí, že má právo na to, čo mu nepatrí; a je nemožné, aby vysvetlil svoju chybu: jeho energetický potenciál je taký malý že nie je schopný vidieť seba v zrkadle slov iných ľudí,

Z knihy Beyond Solitude autora Marková Nadežda Dmitrievna

Priestor pre lásku Tiež, ak naozaj chcete žiť vo dvojici, skúste urobiť priestor pre toho druhého vedľa vás. Priestor lásky, pozornosti - miesta a času. Opýtajte sa sami seba: koľko času dňa ste ochotní venovať svojmu

Z knihy Ži s citom. Ako si stanoviť ciele, pre ktoré leží duša autora Laporte Daniella

Vytvorte si priestor Všetku prácu s túžbami zvládnete na jedno posedenie – niektoré večer, keď majú čistú hlavu, a iné neskoro v noci, keď sa cítia najbúrlivejšie. Je to veľmi individuálny a flexibilný proces. Niektorým to trvá niekoľko hodín.

Plán.

1. Komunikačný priestor a jeho úrovne. 2

2. Komunikačný proces. 6

1. Komunikačný priestor a jeho úrovne.

Interakcia socionické typy sa odohráva v určitom rozšírenom prostredí, ktoré budem odteraz nazývať komunikačný priestor. Tento priestor je heterogénny: jeho hustota nie je na rôznych miestach rovnaká, takže výmena informácií rovnakého typu na rôznych miestach bude mať rôznu intenzitu.

Predpokladajme, že komunikačný priestor je štvorrozmerný, podobne ako materiálny priestor. Pod dimenziou priestoru budem rozumieť úroveň udržateľnej výmeny informácií, ktorú od ostatných podobných úrovní oddeľuje potenciálna bariéra? energiu prekonávania, t.j. úsilie potrebné na prechod z úrovne na úroveň.

Aby bolo možné určiť, na akej úrovni prebieha vesmírna komunikácia, je potrebné určiť dva parametre? komunikačná vzdialenosť (parameter dĺžky priestoru) a hustota komunikácie (parameter priepustnosti priestoru).

Na zostavenie modelu použijem binárny princíp známy socionike? rozdelenie na polovicu. Preto bude komunikačná vzdialenosť nadobúdať dve hodnoty? blízko i ďaleko. Z hľadiska priepustnosti priestoru pre plnohodnotnú výmenu informácií budem rozlišovať komunikáciu na jednej strane hlbokú a na druhej strane povrchnú.

Pri týchto póloch sa budem podrobnejšie venovať. Blízka vzdialenosť znamená, že komunikácia prebieha v tesnom kontakte v priestore. Najtypickejšie je to pre skupiny dvoch až ôsmich ľudí. Pri interakcii na veľkú vzdialenosť sú sociotypy oddelené významnou vzdialenosťou, ktorá je určená sociálnymi a kultúrnymi ukazovateľmi vývoja. Takáto vzdialenosť medzi ľuďmi sa zvyčajne vyskytuje v komunikačných skupinách viac ako osem ľudí.

Hlboká komunikácia znamená hustú výmenu informácií, kedy sú do komunikácie zapojené takmer všetky informačné zdroje dostupné sociotypu. Je tu tesne prepletené L siločiary„informačné polia, čo naznačuje vysokú mieru dôvery v kontakt.

K povrchnej komunikácii dochádza pri neúplnom zapojení do výmeny hotovosti informačné zdroje. Hustota toku informácií je oveľa menšia ako v prvom prípade. Miera dôvery je tiež nízka.

Keďže zložitosť komunikácie rovnako závisí od oboch parametrov, výmenu informácií medzi systémami možno považovať za súčin komunikačnej vzdialenosti a hustoty komunikácie:

výmena informácií = vzdialenosť ¦ hustota.

Výmena informácií nadobúda diskrétne hodnoty, čo je indikátorom toho, že objekt je na jednej z úrovní komunikačného priestoru. Existujú štyri takéto ustanovenia:

Je veľmi dôležité, aby opísané úrovne neboli natiahnuté do čiary, ale tvorili kruh, to znamená, že sú spojené vzťahmi priľahlosti a opozície. Protiklady sú fyzická úroveň a intelektuálna úroveň. To znamená, že spolu súvisia. inverzná úmernosť: čím viac človek žije fyzickým životom, tým menej sa intelektuálne rozvíja a naopak.

Sociálna a psychologická rovina sa tiež navzájom vylučujú. Je nemožné starať sa súčasne o jednotlivca (individuálny prístup) a celú skupinu ľudí (masový prístup). Makrospoločnosť povzbudzuje človeka, aby priniesol osobné veci na oltár verejnosti, a mikrospoločnosť, napríklad jeho rodina, by chcela opak: blízka osoba trávil viac času doma. Pomer 50 % ku 50 % navyše znamená komunikačnú krízu: stav kolísania váh L je veľmi bolestivý, pretože značne komplikuje výber.

Hoci sú komunikačné úrovne cyklické, je pohodlnejšie a technologicky vyspelejšie zobraziť ich vertikálnu hierarchiu v rovine. Ich podriadenosť v komunikačnom priestore má nasledujúcu podobu:

Info

socio

psycho

fyzio

Je zaujímavé, že pokusy o zefektívnenie komunikačného priestoru sa robili už v staroveku. Podľa filozofického systému čínskej „Knihy premien“ je svet rozdelený na tri potenciálne vrstvy: nebo? človek? zem. Sociologický súradnicový systém je štvorrozmerný, preto svet komplikuje ešte o jeden krok:

obloha? spoločnosť? Ľudské? Zem
info socio psycho fyzio

Prvá úroveň interakcie v komunikačnom priestore: vzdialenosť je blízko, ale komunikácia je povrchná. nesie meno fyzické, ako je to typické pre hustý, materiálovo sprostredkovaný kontakt fyzických substrátov (nosičov) informačných systémov. Sú ľudské potreby uspokojované na tejto úrovni? v potravinách, bývaní, plodení, výrobe a spotrebe hmotných produktov.

Druhá úroveň interakcie v komunikačnom priestore: vzdialenosť je blízko, ale komunikácia je hlboká. volal psychologický, keďže do popredia sa dostáva výmena intímnych, osobných informácií pochádzajúcich z duše (zo starogréckeho psyché – duša). Predpokladá táto psychologická úroveň najdôveryhodnejšie vzťahy, keďže na tejto úrovni si človek uspokojuje svoje intímno-emocionálne potreby? v láske, priateľstve, rodine, empatii atď.

Tretia úroveň interakcie v komunikačnom priestore: vzdialenosť je ďaleko, komunikácia je povrchná. volal sociálna tak, ako to upravujú spoločenské normy, tradície a rituály, legislatíva, vládne inštitúcie Táto úroveň komunikácie podriaďuje záujmy jednotlivca záujmom spoločnosti, a preto má najformálnejšiu povahu. Objekt sociálnej komunikácie nevystupuje ako jedinečná osobnosť, ale ako predstaviteľ určitej sociálnej vrstvy alebo profesijnej skupiny. Na tejto úrovni človek uspokojuje svoje potreby kariéry, vzdelávania, práce a rešpektu.

Štvrtá úroveň interakcie v komunikačnom priestore: vzdialenosť je ďaleko, ale komunikácia je hlboká. nesie meno intelektuál, alebo informačný, úroveň. Hlbokú komunikáciu bez kontaktu s druhou stranou je možné uskutočniť len prenesením celej informačnej výmeny vo svojom vnútri, do svojho mozgu. Zároveň intenzívne pracuje pamäť a predstavivosť človeka. Iba na tejto úrovni môžete vstúpiť do hlbín svojho podvedomia a získať informácie nahromadené generáciami ľudí, ktorí žili pred vami.

Na informačnej úrovni človek uspokojuje svoje potreby aktualizácie, odhalenia svojich talentov a schopností, kreativity, vedomostí a sebazdokonaľovania.

2. Komunikačný proces.

Výmena informácií vo všeobecnosti pokrýva rôzne časti organizácie a je priamo úmerná jej efektívnosti. Výmena informácií však nie je vždy taká efektívna, ako by mala byť, v skutočnosti ľudia medzi sebou komunikujú menej efektívne, ako si myslia.

Ako príklad si vezmime skutočnosť, ktorú ilustroval Rensis Likerto pri štúdiu práce majstrov a ich podriadených na jednej z verejných služieb.

Zatiaľ čo 85 % majstrov malo pocit, že ich podriadení môžu diskutovať o dôležitých obchodných záležitostiach, iba 51 % podriadených skutočne malo tento pocit slobody. V inej štúdii vedúci oddelenia zaznamenal pokyny alebo rozhodnutia odovzdané podriadeným pri 165 zvláštnych príležitostiach. Súdiac podľa záznamov podriadených vedeli len o 84 takýchto správach. Jeden výskumník analyzoval výkonnosť kalifornskej zdravotníckej spoločnosti a zistil významné rozdiely medzi seniormi, strednými a miestnymi lídrami v tom, ako hodnotia efektivitu komunikácie vo svojej organizácii.

Okrem toho je v mnohých prípadoch prenášaná správa nepochopená, a preto je výmena informácií neúčinná.

John Miner, významný výskumník v oblasti manažmentu, poukazuje na to, že spravidla len 50 % výmeny informácií vedie k vzájomnému súhlasu komunikujúcich. Najčastejšou príčinou slabého výkonu je zabúdanie na skutočnosť, že komunikácia je výmena.

Počas výmeny zohrávajú obe strany obrovskú aktívnu úlohu. Ak napríklad ako manažér opíšete jednému zo svojich podriadených, ako treba zmeniť prácu, je to len začiatok výmeny. Aby bola komunikácia efektívna, váš podriadený vám musí povedať, ako chápe vašu úlohu a očakávania týkajúce sa výsledkov svojich aktivít. K výmene informácií dochádza len vtedy, keď jedna strana informácie ponúka a druhá ich vníma. Aby tomu tak bolo, je potrebné venovať veľkú pozornosť komunikačnému procesu.

Komunikačný proces.

Komunikácia je výmena informácií medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi.

Hlavným cieľom komunikačného procesu - zabezpečenie porozumenia informáciám, ktoré sú predmetom komunikácie, t.j. správy. Samotný fakt výmeny informácií však nezaručuje efektívnosť komunikácie medzi ľuďmi zúčastnenými na výmene. Aby sme lepšie porozumeli procesu výmeny informácií a podmienkam jeho efektívnosti, je potrebné porozumieť fázam procesu, v ktorých sú dve, resp. viac z ľudí.

Prvky a štádiá komunikačného procesu.

V procese výmeny informácií možno rozlíšiť štyri základné prvky.

odosielateľ , osoba, ktorá vytvára nápady alebo zbiera informácie a komunikuje ich.

HISTÓRIA A FILOLÓGIA 2009 Vol. 1

MDT 81,42 T.A. Voroncova

KOMUNIKAČNÝ PRIESTOR V LINGVISTICKO-PRAGMATICKEJ PARADIGME

Komunikačný priestor sa uvažuje v systéme kľúčových pojmov a kategórií lingvistickej pragmatiky, ako sú adresát, adresát, rečové správanie, komunikačný zámer, komunikačná stratégia. Identifikujú sa sféry komunikačného priestoru, ktoré sú významné pre proces rečovej interakcie medzi adresátom a adresátom. Komunikatívno-pragmatické typy rečového správania sú definované ako nástroj formovania komunikačného priestoru.

Kľúčové slová: komunikačný priestor, rečové správanie, lingvistická pragmatika, sféry komunikačného priestoru, komunikačno-pragmatické typy rečového správania.

Pojem komunikačného priestoru v lingvistike nemá stabilnú a jednoznačnú definíciu. IN všeobecná teória komunikáciu možno tento pojem vykladať mimoriadne široko ako „územie, prostredie, v rámci ktorého prebieha interakcia“. V "teórii komunikácie" G.G. Pocheptsova, komunikačný priestor je v podstate informačný priestor s jedinou výhradou, že „v prípade komunikácie už hovoríme o obojsmernom procese, kde generátor aj príjemca informácií majú aktívne úlohy, ktoré tvoria tzv. túto komunikáciu"

Často sa pojem komunikačného priestoru v skutočnosti stotožňuje s pojmom diskurz. Zároveň môže mať typológia diskurzu rôzne základy: dialogický alebo monologický charakter komunikácie (komunikačný priestor hovorovej reči); spôsob komunikácie v závislosti od typu „technického“ nosiča informácie (virtuálny komunikačný priestor, komunikačný priestor internetu); štylistické a funkčné parametre diskurzu (herný komunikačný priestor) a pod.

Vo viac úzky zmysel komunikačný priestor možno interpretovať ako proxemický priestor (aktuálny komunikačný priestor) medzi účastníkmi komunikácie; ako priestor samostatného textu (komunikačný priestor článku).

N.V. Muravyová pod komunikačným priestorom človeka chápe úroveň jeho komunikatívna kompetencia: poznatky a predstavy o tom, ako je zvykom komunikovať v danej situácii.

Slávny literárny kritik a lingvista B.M. Gasparov definuje jazyk ako prostredie ľudskej existencie, s ktorým neustále interaguje: „Každý akt používania jazyka – či už ide o dielo vysokej hodnoty alebo letmú poznámku v rozhovore – je časticou neustále sa pohybujúceho prúdu ľudského skúsenosti. V tomto

ako absorbuje a reflektuje v sebe jedinečný súbor okolností, za ktorých a pre ktoré vznikol: komunikačné zámery autora, vždy viacnásobné a protirečivé a jemu samému nikdy úplne jasné; vzťah medzi autorom a jeho bezprostredným a potenciálnym, blízkym i vzdialeným, jemu známym a imaginárnym adresátom; všelijaké „okolnosti“ – veľké i malé, všeobecne významné či intímne, rozhodne dôležité či náhodné – akosi vtlačené do tohto posolstva; všeobecné ideové črty a štýlová klíma doby ako celku a špecifického prostredia a konkrétnych jednotlivcov, ktorým je posolstvo priamo či nepriamo určené, najmä žánrové a štýlové črty samotného posolstva, ako aj komunikačnej situácie, v ktorej je zahrnutá; a nakoniec - veľa asociácií s predchádzajúcimi skúsenosťami, tak či onak spadajúce do obežnej dráhy daného jazykového konania: asociácie explicitné a vágne, blízke alebo vzdialené, transparentne zrejmé a ezoterické, pojmové a obrazné, vzťahujúce sa na celé posolstvo ako celok alebo jeho jednotlivé detaily. Totalita a interakcia všetkých týchto aspektov je podľa B.M. Gasparova, a je tu komunikačný priestor – holistické komunikačné prostredie, „do ktorého sa hovoriaci akoby ponorili (nami zvýraznené. - T.V.) v procese komunikačnej aktivity“ (Tamže, s. 297).

Podľa B.M. Gasparov, pre rečníka je komunikačný priestor kognitívno-diskurzívnym priestorom: „Na vytvorenie alebo interpretáciu správy potrebuje hovoriaci subjekt cítiť určité prostredie, do ktorého v jeho mysli toto posolstvo patrí – akési širšie duchovný „obraz oblasti“, na ktorom sa tento jazykový artefakt nachádza a do ktorého zapadá. Akékoľvek posolstvo zaujíma nejaké miesto v širšom mentálnom obraze a toto zakorenenie v určitom mentálnom priestore do značnej miery určuje jeho sémantický vzhľad. Komunikačný priestor spolu so žánrovou charakteristikou zahŕňa „také vlastnosti jazykového posolstva, ako je jeho „tón“, vecný obsah a všeobecná intelektuálna sféra, do ktorej tento obsah patrí, ako aj komunikačná situácia „so všetkým množstvom okamžite dostupné, implikované a koncipované komponenty, ktoré si o tom utvoria predstavu každého účastníka“ (Tamtiež, s. 295).

Takáto objemná lingvo-filozofická interpretácia komunikačného priestoru je v tomto prípade celkom opodstatnená, pretože výskumnou úlohou autora je poskytnúť viacrozmernú a viacrozmernú predstavu o jazyku v procese komunikačnej činnosti. Venujme pozornosť tomu, že vymedzenie komunikačného priestoru B. M. Gašparova sa do značnej miery premieta do linguopragmatického (pragmalingvistického) chápania procesu komunikačnej interakcie, ktorý je v tomto odbore lingvistického poznania uvažovaný v rámci celkom špecifických pojmov a kategórií. .

V lingvopragmatických štúdiách je pojem komunikačného (komunikatívno-pragmatického) priestoru definovaný ako rečová situácia, zahŕňajúca roly hovoriaceho a poslucháča, charakteristiku času a miesta, pravidlá koordinácie týchto cieľov v rámci kooperatívneho princípu, pravidlá prenášania úlohy hovoriaceho z jedného komunikanta na druhého atď. Linguopragmatický prístup k jazyku koreluje komunikačno-pragmatický priestor s jazykovými (druhy rečových aktov, rečové pohyby a pod.) a mentálnymi štruktúrami (propozície, predpoklady, implikatúry), ktoré zabezpečujú účelnosť, účelnosť a relevantnosť, ako aj úspešnosť a úspešnosť komunikačných akcií každého z komunikačných partnerov.

Pre nás je zásadne dôležitý fakt, že pri akomkoľvek chápaní komunikačného priestoru je v ňom vždy východiskom adresát.

Podľa B.M. Gasparova, sú to kognitívno-diskurzívne reprezentácie hovoriaceho, ktoré tvoria proces aj „produkt“ komunikačnej aktivity. Ide o „predstavu autora správy o skutočnom alebo potenciálnom partnerovi, ktorého oslovuje, o jeho záujmoch a zámeroch, o povahe jeho osobných a jazykových vzťahov s ním“, ako aj o „sebavedomí a sebaúctu rečníka, predstavu o tom, aký dojem by mal on sám a jeho posolstvo urobiť na ostatných“.

Hovorca je v komunikačno-pragmatickom zmysle ten, kto nielen tvorí, ale aj riadi komunikačný priestor. V súlade s tým, konkretizujúc koncept komunikačného priestoru, ho považujeme za zónu reálnych a potenciálnych kontaktov každého z účastníkov komunikácie z pohľadu hovoriaceho (adresáta).

Vytváranie harmonického komunikačného priestoru je orientácia komunikantov na dialogickú komunikáciu v najširšom zmysle slova. Podmienky úspešnosti takejto komunikácie v rôznych aspektoch boli opakovane zvažované v lingvistických štúdiách. Každý z účastníkov komunikácie má pri vstupe do komunikačných vzťahov vlastnú víziu komunikačného procesu, svoju úlohu v ňom, má svoje hodnotové orientácie a svoje predstavy o konkrétnom predmete reči. Zodpovednosť za „kvalitu“ komunikačného priestoru pri konkrétnom komunikačnom akte však vždy nesie odosielateľ. Je zrejmé, že v priamej dialogickej komunikácii sa v tejto úlohe z času na čas (v ideálnom prípade naopak) ocitnú obaja komunikanti, preto je tu komunikačný priestor zónou vzájomnej zodpovednosti účastníkov komunikácie.

Je zrejmé, že pri akomkoľvek chápaní je komunikačný priestor multidimenzionálny, mobilný, premenlivý, nie je možné ho štrukturovať, aspoň jednoznačne. Zároveň z pohľadu konkrétneho predmetu výskumu v komunikačnom priestore možno s istou mierou konvenčnosti označiť oblasti súvisiace s týmto predmetom. Linguoprag-

Matematický prístup v širšom zmysle, ako je známe, skúma nielen štrukturálne zložky komunikačného procesu, ale aj jeho diskurzívne charakteristiky (ktoré by podľa definície mali zahŕňať kognitívny aspekt)1.

V súlade s týmto prístupom sa nám v komunikačnom priestore zdajú dôležité tieto oblasti:

1. V priamej medziľudskej komunikácii je relevantná aktuálna rečová sféra. Ide o akési diskurzívne konvencie týkajúce sa účasti reči na komunikačnom procese každého z účastníkov rozhovoru. Hranice tejto sféry sú určené pravidlami komunikácie v konkrétnom diskurze a parametrami konkrétneho rečová situácia. Napríklad situácia vedeckej konferencii predpokladá na jednej strane regulovanú postupnosť rečovej účasti komunikantov (správa – otázky rečníkovi – diskusia k správe), na druhej strane v súlade s konvenciami vedeckého diskurzu („nikto nemá monopol na vedecká pravda") - rovnaké právo na prejav všetkých účastníkov komunikácie bez ohľadu na postavenie a akademické tituly.

2. Axiologickú sféru komunikačného priestoru považujeme za systém hodnôt a hodnotenia každého z komunikantov, ktorý je relevantný pre daný komunikačný akt. K interakcii komunikantov v tejto oblasti komunikačného priestoru dochádza v priamej (medziľudskej) aj nepriamej komunikácii (napríklad prostredníctvom médií), kedy nedochádza k zmene komunikačných rolí adresáta a adresáta.

3. Kognitívna sféra komunikačného priestoru je sústava kľúčových pojmov, ktoré sú relevantné pre daný komunikačný akt, akýsi obraz sveta, ktorý v rámci tohto diskurzu predstavuje odosielateľ a adresát. Túto sféru komunikačného priestoru možno definovať pre akýkoľvek typ komunikácie a pre akýkoľvek typ diskurzu: od súkromných rozhovorov až po spoločensky významné typy diskurzov.

Predstava adresáta (hovoriaceho) o komunikačnom priestore v rámci konkrétnej komunikácie určuje výber typu rečového správania komunikanta. Rečové správanie je akýmsi nástrojom na formovanie komunikačného priestoru, teda parametrov tento koncept majú zásadný význam. Faktom je, že pojem „rečové správanie“ spolu s pojmami „rečová aktivita“, „ verbálna komunikácia“, „komunikácia“, ktorá je vo sfére záujmov socio-, psycho-, pragmalingvistiky a teórie rečových aktov, stále nemá jednoznačný výklad. .

Viacerí vedci popierajú uvedomelosť a účelnosť rečového správania. R. Jacobson, ako viete, argumentoval

1 V zásade by bolo správnejšie tento prístup označiť pojmom „komunikatívno-diskurzívny“ (pozri: Voroncova T. A. Rečová agresia: prenikanie do komunikačného priestoru. Iževsk: Nakladateľstvo"Udmurtská univerzita", 2006).

že „akékoľvek rečové správanie je účelové“. Práve tento prístup k rečovému správaniu je typický napríklad pre sociolingvistiku, kde sa rečové správanie chápe „ako proces výberu najlepšej možnosti na vybudovanie sociálne korektnej výpovede“ . Čo sa týka sociálno-komunikačného aspektu, bez popierania akčného charakteru rečového správania, T.G. Destilátor. Domnieva sa, že „interpretácia pojmu „rečové správanie“ by sa mala zakladať presne tak na samotnej skutočnosti implementácie reči, ako aj na výbere rečových prostriedkov, ku ktorým došlo...“ . T.G. Vinokur považuje rečové správanie za súbor rečových akcií. Z intralingvistickej stránky je rečové správanie determinované zákonitosťami používania jazyka v reči a z mimojazykovej stránky sociálno-psychologickými podmienkami na realizáciu jazykovej činnosti (Tamže, s. 12).

V linguopragmatike sa verbálne správanie „chápe ako súbor konvenčných (vykonávaných v súlade s pravidlami) a nekonvenčných (vykonávaných z vlastnej vôle) rečových aktov vykonávaných jednotlivcom alebo skupinou jednotlivcov, tj. , uvedomelosť a cieľavedomosť sa považujú za kľúčové charakteristiky rečového správania. Z týchto pozícií možno rečové správanie definovať ako „empiricky pozorovanú motivovanú, zámernú, adresnú komunikačnú aktivitu jednotlivca v situácii rečovej interakcie, spojenú s výberom a používaním rečových a jazykových prostriedkov v súlade s komunikačnou úlohou“ .

Zároveň sa nám zdá vhodné a logické rozlišovať medzi pojmami „komunikatívne správanie“ a „rečové správanie“ (nie všetky lingvistické štúdie tieto pojmy rozlišujú). Komunikatívne správanie je podľa nás širší pojem ako rečové správanie. Takto komunikatívne správanie považuje napríklad I.N. Borisová, A.K. Mikhalskaja, N.V. Muravieva, I.A. Sternin1 a ďalší.

Komunikačné správanie zahŕňa neverbálne a verbálne správanie, zasa zložkami verbálneho správania sú zámerné a jazykové správanie, t.j. „Rečové správanie sa považuje za „verbalizovanú, verbálne vyjadrenú časť komunikačného správania“. Medzi nerečové prvky komunikačného správania v ústnej komunikácii patrí hlasitosť hlasu, intonácia, gestá, v písomnej komunikácii - obrázky, povaha písma. Samozrejme, že môžu hrať nerečové prvky dôležitá úloha v procese formovania komunikačného priestoru. Ako však A.K. Michalskaya, „v komunikatívnom správaní je to rečové správanie, ktoré je hlavnou vecou, je to to, čo štruktúruje, organizuje všetko ostatné, ale zároveň odráža vlastnosti zvyšku“.

1 I.A. Sternin a jeho nasledovníci na takéto rozlíšenie používajú termíny verbálne komunikačné správanie a neverbálne komunikačné správanie (Essay on American communicative behavior. 2001, s. 13)

To nám umožňuje povedať, že komunikačno-pragmatické typy rečového správania sú vlastne postojmi hovoriaceho k tomu či onému spôsobu formovania komunikačného priestoru. Celkovo je adresát (reproduktor) vedený jedným z troch nastavení:

1) vykonať inváziu do komunikačného priestoru adresáta, deformovať ho v súlade s vlastným obrazom sveta, predstavami, hodnoteniami atď.;

2) vysvetľovať svoje vlastné nápady a hodnotenia bez snahy výrazne meniť myšlienky a hodnotenia adresáta;

3) vytvárať kvalitatívne nový komunikačný priestor s adresátom pre seba a pre neho.

Tieto postoje možno premietnuť do hlavných komunikačných stratégií: agresivita, tolerancia a zdvorilosť.

Pojem komunikačný priestor sa teda organicky začleňuje do systému kľúčových pojmov a kategórií lingvopragmatiky, akými sú adresát, adresát, rečové správanie, komunikačný zámer, komunikačná stratégia. Ďalšie štúdium rečovej taktiky, špecifických techník, rečových a jazykových prostriedkov charakteristických pre tieto typy rečovej interakcie nakoniec povedie k problému optimálnej komunikácie v rôznych typoch diskurzu.

BIBLIOGRAFIA

1. Asmus N.G. Jazykové znaky virtuálneho komunikačného priestoru: dis. ... cukrík. filol. vedy. Čeľabinsk, 2005.

2. Borisova I.N. Ruský konverzačný dialóg. Jekaterinburg: Vydavateľstvo Ural. un-ta, 2001.

3. Borisova I.N. Ruský konverzačný dialóg: Zóny tolerantnej a netolerantnej komunikácie // Filozofické a lingvistické a kultúrne problémy tolerancie. M.: Olma-Press, 2005.

4. Vinokur T.G. Rečník a poslucháč. Varianty rečového správania. Moskva: Nauka, 1993.

5. Gašparov B.M. Jazyk, pamäť, obraz. Lingvistika jazykovej existencie. Moskva: Nová literárna revue, 1996.

6. Goroshko E.I. Teoretická analýza internetových žánrov // Žánre reči. Problém. 5. Žáner a kultúra. - Saratov: Ed. Centrum "Veda", 2007.

7. Demjankov V.Z. Tajomstvo dialógu: (Úvod) // Dialóg: Teoretické problémy a výskumných metód. Moskva: INION RAN, 1992.

8. Dridze T.M. Jazyk a sociálna psychológia. M.: Vyššie. škola, 1980.

9. Klyuev E.V. Rečová komunikácia: učebnica. príspevok na vysoké kožušinové čižmy a súdruh. M.: RIPOL CLASSIC, 2002.

10. Kreidlin G.E. Neverbálna semiotika vo vzťahu k verbálnej: autor. dis. . Dr. Philol. vedy. M., 2000.

11. Leontiev A. A. Psychológia komunikácie. M.: Význam, 1999.

12. Matveeva G.G. Aktualizovať pragmatický aspekt vedecký text. Rostov-on-D.: Vydavateľstvo Rostov. un-ta, 1984.

13. Matveeva G.G. Prekladateľská metóda na analýzu rečového správania autora východiskového textu a prekladateľa // Problémy regionálneho manažmentu, ekonomiky, práva a inovačných procesov vo vzdelávaní: materiály prvého medzinár. vedecko-praktické. conf. Taganrog: TIUE, 2000.

14. Mikhalskaya A.K. Ruský Sokrates: Prednášky o porovnávacej historickej rétorike. M.: Ed. Centrum "Academia", 1996.

16. Muravieva N.V. Jazyk konfliktu. M.: Termál, 2004. 1 elektrón. opt. disk (CD-ROM).

17. Esej o americkom komunikačnom správaní / vedecká. vyd. I.A. Sternin, M. A. Sternina. Voronezh: ORIGINS, 2001.

18. Pocheptsov G.G. Teória komunikácie. M.: Refl-kniha, K.; Wackler, 2001.

19. Susov I.P. Hovoriaca osobnosť v lingvo-sociálnom a lingvo-pragmatickom priestore // Sociálna stratifikácia jazyka: materiály medziuniverzit. conf. Pjatigorsk. štát ped. Inštitút zahraničných lang. Pjatigorsk, 1989.

20. Formanovská N.I. Etiketa ruskej reči: lingvistické a metodologické aspekty M.: Ruský jazyk, 1982.

21. Sharkov F.I., Základy teórie komunikácie. / M.: Sociálne vzťahy, 2005.

22. Schweitzer A. D. Sociolingvistika // Lingvistická encyklopedický slovník. M.: Sov. encykl., 1990.

23. Jacobson R. Lingvistika a poetika // Štrukturalizmus: „za“ a „proti“. Moskva: Progress, 1975.

Prijaté 06.03.09

T.A. Vorontsova, doktorka filológie, profesorka Komunikačný priestor v lingvistickej a pragmatickej paradigme

Komunikačný priestor je chápaný v rámci systému kľúčových pojmov a kategórií lingvistickej pragmatiky: adresát, adresát, rečové správanie, rečový zámer, komunikačná stratégia. Načrtli sa sféry komunikačného priestoru, ktoré sú dôležité pre rečovú interakciu adresáta a adresáta. Boli definované komunikačné a pragmatické typy rečového správania ako nástroj vytvárania komunikačného priestoru.

Vorontsova Tatyana Alexandrovna, doktorka filológie, profesorka Štátnej vzdelávacej inštitúcie vyššieho odborného vzdelávania "Udmurt" Štátna univerzita»

426034, Rusko, Iževsk, ul. Universitetskaya, 1 (budova 2)

Interakcia socionických typov prebieha v určitom rozšírenom prostredí, ktoré budem ďalej nazývať komunikačný priestor.Tento priestor je heterogénny: jeho „hustota“ nie je na rôznych miestach rovnaká, takže výmena informácií rovnakého typu na rôznych miestach bude mať rôznu intenzitu.

Predpokladajme, že komunikačný priestor je štvorrozmerný, podobne ako materiálny priestor. Pod „meraním“ priestoru budem rozumieť úroveň udržateľnej výmeny informácií, ktorú od ostatných podobných úrovní oddeľuje potenciálna bariéra – energia prekonávania, teda úsilie potrebné na prechod z úrovne na úroveň.

Aby sme pochopili, na akej úrovni prebieha vesmírna komunikácia, je potrebné určiť dva parametre – komunikačnú vzdialenosť (parameter rozsahu priestoru) a hustotu komunikácie (parameter „priepustnosti“ priestoru).

Na zostavenie modelu použijem binárny princíp známy socionike - delenie na polovicu. Komunikatívna vzdialenosť preto nadobudne dva významy – blízko a ďaleko. Z hľadiska priepustnosti priestoru pre plnohodnotnú výmenu informácií budem rozlišovať komunikáciu na jednej strane - hlbokú, na druhej - povrchnú.

Pri týchto póloch sa budem podrobnejšie venovať. blízky dosah znamená, že komunikácia prebieha s úzkym kontaktom v priestore. Najtypickejšie je to pre skupiny dvoch až ôsmich ľudí. Pri interakcii s vzdialená vzdialenosť sociotypy oddeľuje značná vzdialenosť, ktorá je určená sociálnymi a kultúrnymi ukazovateľmi vývoja. Takáto vzdialenosť medzi ľuďmi sa zvyčajne vyskytuje v komunikačných skupinách viac ako osem ľudí.

Hlboká komunikácia znamená hustú informačnú výmenu, kedy sú do komunikácie zapojené takmer všetky informačné zdroje dostupné sociotypu. Dochádza k úzkemu prelínaniu „siločiar“ informačných polí, čo svedčí o vysokej dôvere v kontakt.

Povrchová komunikácia dochádza pri neúplnom zapojení do výmeny dostupných informačných zdrojov. Hustota toku informácií je oveľa menšia ako v prvom prípade. Miera dôvery je tiež nízka.

Keďže zložitosť komunikácie rovnako závisí od oboch parametrov, výmenu informácií medzi systémami možno považovať za súčin komunikačnej vzdialenosti a hustoty komunikácie:

výmena informácií=vzdialenosť× hustota

Komunikačný priestor.

Plán prednášok.

Definícia pojmu.

Primárne a sekundárne komunikačné procesy.

Zákony komunikačných priestorov.

Moderný komunikačný priestor architekta.

* * Vymedzenie pojmu.

Život každého človeka je nekonečný rad rôznych aktov komunikácie – z rôznych dôvodov, s Iný ľudia, V iný čas, s rôznym obsahom, na rôznych miestach. To vedie k tomu, že skutočná realita je doslova presýtená komunikáciou. Početné komunikačné akty tvoria komunikačný priestor spoločnosti. Zastavme sa pri tomto koncepte.

Komunikačný priestor

Toto je základný koncept analýzy komunikácie. Ide o oblasť, kde sa nachádzajú rôzne subjekty spoločnosti, kde sa realizujú ich komunikačné potreby – vplyv a prenos informácií. Komunikačný priestor je určitým „územím“, ohraničeným časovými rámcami, kde komunikátorov, vykonávajúci komunikačné aktivity, pre ktoré vytvárajú diskurzy (texty na rôzne účely) a konajú v súlade so svojimi cieľmi. Štruktúre zodpovedá štruktúra interakcie komunikátorov komunikačný akt, kde je zvýraznený autor, adresát správy. Osobitná prednáška v tejto časti je venovaná komunikatívnemu rečovému aktu.

Komunikačný priestor je oblasť činnosti komunikujúcich v súlade s ich vlastným stanovením cieľov, ohraničená časovými rámcami.

____________________________________________________________________

* * Primárne a sekundárne komunikačné procesy.

Komunikačný priestor je podľa G. Pocheptsova štruktúrovaný primárne a sekundárne komunikačné procesy.

Primárny Komunikačné procesy sú súborom komunikačných faktov, ktoré sa skutočne vyskytujú v rôznych oblastiach života, napríklad komunikácia v oblasti umenia, vzdelávania, medziľudskej komunikácie a iných rôznorodých udalostí okolitej reality. Inými slovami, to je všetko, čo sa v živote deje. Sekundárne(alebo postkomunikačné) procesy sú spojené s diskusiou alebo šírením informácií, ktoré boli prvýkrát prijaté o primárnom procese, to znamená, že ide o informácie o minulých komunikáciách, a nie o týchto komunikáciách samotných.

____________________________________________________________________

Primárne komunikácie sú súborom skutočne sa vyskytujúcich faktov komunikácie.

Sekundárna komunikácia – diskusia o informáciách o prebiehajúcej komunikácii.

____________________________________________________________________

Dôležitou úlohou sekundárnych komunikácií je, že iba ony dávajú komunikačnú váhu rôznym udalostiam, ktoré sa vyskytli. Tento primárny komunikačný proces je úspešný, získava rezonanciu v spoločnosti, stáva sa známym, ak potom pokračuje v sekundárnych procesoch, slúži rôzne cesty, rozoberá [Pocheptsov 1998, s. 118] Dopravná nehoda sa teda stáva komunikačnou udalosťou len vtedy, ak sa stala predmetom správy v novinách alebo televízii. Prírodný jav- povodeň - nikdy nezíska štatút spoločenskej udalosti, ak sa nestane postkomunikačnou udalosťou, keď ju vysielajú rozhlas, televízia, rozoberá sa v novinách, na internete, počúva v rozhovoroch.

Primárne komunikácie v oblasti architektonickej činnosti sú všetky rôzne akty profesionálnej komunikácie, ktoré sa odohrávajú na rôznych územiach, v rôznych organizáciách. Stav sekundárnych komunikácií je taký, že udalosti sa stanú všeobecne známymi len vtedy, ak sa o nich diskutuje v médiách, odborných komunitách, v rozhovoroch, komunikácii medzi architektmi a inými zainteresovanými stranami. V televíznych programoch a iných druhoch masmédií sa vedú hlučné diskusie o problémoch boja za záchranu historicky cenných budov, obnovu cenných architektonických objektov a urbanistický rozvoj.

* * Zákony komunikačných priestorov.

Vráťme sa k fenoménu interakcie rôznych typov komunikácie v rámci komunikačného priestoru. V práci G. Pocheptsovej táto interakcia je charakterizovaná ako zákony komunikačnej príťažlivosti a odpudivosti. Práve tieto zákony sú rozhodujúce pre existenciu komunikačného priestoru, a to príťažlivosť a odpudivosť formy komunikácie v rôznych sférach moderná spoločnosť ako spoločnosť komunikujúcich jednotlivcov sú to práve tieto zákony, ktoré určujú komunikačné zámery ľudí v ich bohatej reálnej činnosti.

____________________________________________________________________

Zákony komunikačnej príťažlivosti a odpudivosti sú hlavnými zákonmi komunikačného priestoru

____________________________________________________________________

1. „Dnešný komunikačný priestor charakterizuje výpožičné metódy ktoré získali uznanie v jednom aj v inom diskurze. Politici využívajú nástroje hercov, aby získali srdcia svojich voličov. Umelecká komunikácia si požičiava nástroje dokumentárneho režimu. ... Celovečerné filmy ovplyvňujú televízne spravodajstvo. Dotýka sa to aj politiky, keď sa problém mestskej kriminality stáva hlavnou témou komunálnych volieb,...aj keď túto prioritu diktuje...prevládajúci žáner detektívky na obrazovkách ako najvýhodnejší z hľadiska umeleckého módu“ - [Pocheptsov 1998, s. 295].

2. V komunikačnom priestore je konštanta interakcia mnoho foriem komunikácie. Existuje množstvo vzájomne sa ovplyvňujúcich typov a foriem komunikácie. Ľudia v spoločnosti napríklad komunikujú budovaním medziľudskej komunikácie, ktorá nadobúda verbálnu podobu. Zároveň existuje aj odborná komunikácia, kedy je komunikácia sprostredkovaná napríklad vizuálnymi znakmi (diagram, graf, tabuľka) umiestnenými v knihe. V tomto prípade možno pozorovať rovnaké pôsobenie zákona príťažlivosti a odpudivosti.

Živé príklady interakcie rôznych komunikácií poskytuje moderná televízia - hovoríme o takých rozšírených show programoch, kde sa šport, divadlo, cirkus spájajú do jedného diskurzu (divadelné hviezdy, televízni moderátori sa stávajú hrdinami športu - krasokorčuľovanie, cirkusoví umelci, slávni politici – hviezdy hudobných žánrov) . Expresivita takýchto diel sa dosahuje hrou masiek, druhom techniky karnevalového obliekania, keď rozpoznateľné postavy vykonávajú funkcie, ktoré sú pre nich nezvyčajné: populárny filmový herec sa stáva krasokorčuliarom a televízny moderátor vystupuje v cirkusovom predstavení. . Do komunikačného deja sú zapojení aj televízni diváci - vystupujú ako adresáti v komunikačnej oblasti, ktorí postavy dobre poznajú, súcitia s nimi.

3. K ďalšiemu prejavu vzájomného ovplyvňovania jednotlivých moderných druhov komunikácie dochádza prostredníctvom mytologizácia rôzne oblasti reality « Mýty dnes tvoria rámec sveta, v ktorom žijeme. Mýtus je jedným zo skrytých fenoménov. Na jeho identifikáciu je potrebná ďalšia práca“, keď je potrebné stať sa vonkajším pozorovateľom vo vzťahu k mýtu [Pocheptsov 1998, s. 355]. Civilizácia vyvinula množstvo mýtotvorných strojov, stávajú sa základom pre oblasť reklamy a PR.

4. Pomocou znakov sa budujú rôzne komunikačné polia rôzne semiotické systémy , to znamená, že existuje existencia odlišné typy komunikácie (je im venovaná samostatná prednáška), akými sú napríklad tlačené diela s tlačenými nápismi, TV a kino s použitím audiovizuálnych znakov a pod.

Samostatnou oblasťou je oblasť komunikácie, charakterizovaná účelom na rôzne účely – domáce a profesionálne. Podľa účelu našej práce sa budeme venovať rysom profesionálnej komunikácie slúžiacej činnosti profesionálnych architektov.

* * Moderný komunikačný priestor architekta.

Komunikačný priestor moderného architekta je vybudovaný ako súbor početných komunikačných aktov. Toto je základný koncept označujúci oblasť komunikácie, kde existujú rôzne subjekty spoločnosti. V súlade s témou nášho rozhovoru sa zameriame na moderný profesionálny komunikačný priestor, kde dnes existujú profesionálni architekti.

Hovoríme o formovaní komunikačného imidžu moderného architekta. Podmienkou správneho utvárania tohto obrazu je znalosť tých komunikačných sfér, v rámci ktorých prebieha odborná komunikácia špecialistov. Jedným z predpokladov formovania komunikatívnej profesijnej oblasti v opísanej oblasti činnosti je dodržiavanie komunikačnej jednoty. "architekt - mesto", kde je pojem mesta chápaný v širokom zmysle: sú to ľudia (komunikanti) - partneri, zákazníci, klienti a veci (existujúce a vytvorené architektonické objekty). Jednota tejto úrovne implikuje dialóg medzi architektom a mestom, ktorý zabezpečuje celistvosť mestského prostredia. Popis vlastností tohto komunikačného priestoru je uvedený v článku: [Lazareva E.A., Volchkova I.M. 1997].

Moderná architektonická a stavebná situácia je výrazne odlišná od situácie predchádzajúcich období a vyžaduje si aktívnu účasť klient-zákazník pri výbere staveniska, jeho plánovaní, výbere materiálov, projektovaní stavby. To znamená, že klient má právo diskutovať o stavebných problémoch spolu s profesionálny architekt. V súvislosti s týmito novými podmienkami vzniká úplne nový charakter spätnej väzby medzi komunikantmi: toto spojenie nadobúda iný charakter, stáva sa nie regulačným a predpisujúcim, ale odporúčacím. Tento nový komunikačný fenomén má dve stránky: pozitívnu aj negatívnu.

Vráťme sa k fenoménu interakcie rôznych typov komunikácie v rámci komunikačného priestoru. Profesionálnu komunikáciu architekta predstavujú všetky známe druhy komunikácie, no rozhodujúcu úlohu v nej zohráva opozícia. verbálno-neverbálna komunikácia.

V neverbálnej komunikácii sa na sprostredkovanie informácií používa celá škála rôznych neverbálnych symbolov. Keď hovoríme o profesionálnej komunikácii architekta, je dôležité odkázať vizuálny prostriedok na vyjadrenie významu. Vizuálne podnety sú dôležité pri sprostredkovaní významov architektonických objektov a pri vytváraní textu pomocou verbálnych a vizuálnych kódov. V dielach W. Eca a Y. Lotmana. ako je uvedené vo F.B. Sharkov, je potrebné poznamenať, že vo vizuálnej komunikácii nie je možné vyčleniť diskrétne sémantické prvky. Ich zložky samy o sebe nič neznamenajú, ale objavujú sa len v kontexte celého diela.

Moderný architekt je pri prezentovaní svojho projektu v ťažkých podmienkach zákazník-klient. Opis rozostavaného alebo práve plánovaného architektonického objektu je založený na verbálnych a neverbálnych kódoch, ale dominantné postavenie zaujímajú neverbálne prvky.

Známy teoretik vizuálnej komunikácie A. Berger vo svojej knihe „Vidieť znamená veriť. Úvod do vizuálnej komunikácie“ hovorí: „Vizuálna komunikácia hrá dôležitú úlohu v živote každého človeka: my všetci, spotrebitelia vizuálnych produktov, pozeráme televíziu, čítame noviny, časopisy a knihy, chodíme do kina. Žijeme v „informačnej“ spoločnosti, kde prijímané informácie sú prevažne vizuálne. Je veľmi dôležité, aby každý z nás pochopil vplyv vizuálnych obrazov na človeka a ako sa naučiť „čítať“ a interpretovať ich rôzne podoby“ [Berger 2005, s. 18] . Z tohto tvrdenia je zrejmé, že pozornosť modernými prostriedkami komunikácia, ich ovplyvňujúca úloha, pozornosť na vizuálnu komunikáciu. To sa plne rozširuje na komunikatívny imidž moderného architekta. V komunikačnej činnosti architekta sa javí ako nevyhnutné brať do úvahy sémantický význam každého vizuálneho prvku a vzťahy, v ktorých sa nachádza.

Kontrolné otázky a úlohy.

● Čo je to komunikačný priestor a akú úlohu v ňom zohrávajú primárne a sekundárne komunikácie?

● Aké zákony existujú v komunikačnom priestore?

●Povedzte nám o metódach výpožičiek z rôznych diskurzov.

●Komentujte fenomén mytologizácie rôznych oblastí moderného života

● Ako sa v komunikácii používajú prostriedky rôznych semiotických systémov?

● Povedzte nám o úlohe vizuálnej komunikácie v profesionálnej komunikácii architektov. Ilustrujte svoj príbeh scénami zo svojho profesionálneho života.

Komunikačný priestor

Možno vás bude zaujímať